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Responsabilidades e atribuições🔧 Responsabilidades✔ Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo atendimento ágil e eficiente às demandas de TI.
✔ Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos.
✔ Atender, registrar e acompanhar chamados por meio da ferramenta de Service Desk.
✔ Criar e administrar usuários, grupos, acessos e permissões, seguindo as políticas internas de segurança da informação.
✔ Apoiar a manutenção e o funcionamento de redes, Wi-Fi, servidores e sistemas corporativos.
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Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares.
✔ Monitorar equipamentos, sistemas e serviços de TI, contribuindo para a continuidade das operações.
✔ Controlar o inventário, patrimônio e movimentação dos equipamentos de TI.
✔ Apoiar projetos e atividades relacionadas à Segurança da Informação, contribuindo para a proteção dos dados e ativos da empresa.
✔ Realizar verificações e suporte relacionados a câmeras IP, NVRs e sistemas de monitoramento.
✔ Realizar contato, acompanhamento e suporte junto a fornecedores de TI.
✔ Apoiar a identificação e solução de problemas técnicos, buscando melhoria contínua dos serviços de TI.
✔ Cumprir e contribuir para o cumprimento dos procedimentos, normas e políticas de Qualidade, Segurança e Saúde Ocupacional da empresa.
✔ Atuar de forma preventiva na identificação de condições inseguras e riscos relacionados às atividades, equipamentos e ambientes de trabalho.
✔ Zelar pela utilização adequada dos equipamentos e recursos de TI, contribuindo para um ambiente de trabalho seguro, organizado e saudável.
✔ Participar de treinamentos, ações e programas internos relacionados à Qualidade, Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Segurança da Informação.
✔ Contribuir para a melhoria contínua dos processos de TI, mantendo foco em qualidade, segurança, eficiência e atendimento ao cliente interno.
Requisitos e qualificações✅ O que buscamos👉 Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins;
👉 Conhecimento básico em Windows Server 2016/2019;
👉 Noções de redes de computadores, sistemas operacionais e infraestrutura de TI;
👉 Noções das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 e IATF 16949;
👉 Conhecimento básico em Segurança da Informação será considerado um diferencial;
👉 Boa comunicação e capacidade de atendimento ao cliente interno;
👉 Organização, proatividade e interesse em aprender e se desenvolver na área de Tecnologia.
Informações adicionais✅ Principais Benefícios👉 PPR (Programa de Participação nos Resultados);👉 Assistência médica;👉 Assistência odontológica;👉 Alimentação na empresa/restaurante corporativo;👉 Cesta básica;👉 Seguro de vida e auxílio funeral;👉 Wellhub/Gympass;👉 Rota;👉 Auxílio creche;👉 Previdência privada;👉 Estrutura (estacionamento, lanchonete, ambulatório médico e posto de atendimento bancário).Conforme política de benefícios vigente e regra de elegibilidade da localidade.



