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Open nowPosted 159 days ago

Senior CRM & Customer Lifecycle Manager (m/w/d)

lavita-gmbh11 open roles

Where
Kumhausen
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSenior CRM & Customer Lifecycle Manager (m/w/d)lavita-gmbh · Kumhausen

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on lavita-gmbh's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 7.9%7 days
  4. 14.9%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 159 days ago

The posting

Werde Teil unseres Teams

Du glaubst daran, dass starke Kundenbeziehungen nicht zufällig entstehen? Dass jede Kommunikation relevant, persönlich und wertvoll sein sollte? Dann bist Du bei LaVita genau richtig. Seit fast 30 Jahren unterstützen wir Menschen dabei, ihre Gesundheit jeden Tag ein Stück besser zu machen. Mit über 200 engagierten Kolleginnen und Kollegen entwickeln wir rund um unser Mikronährstoffkonzentrat vielfältige digitale Produkte und Inhalte mit echtem Mehrwert. Damit wir unsere Kunden langfristig begeistern und individuell begleiten, suchen wir einen erfahrenen Senior CRM & Customer Lifecycle Manager (m/w/d), der datengetrieben denkt und unsere Kundenkommunikation kontinuierlich weiterentwickelt.

Deine Aufgaben

  • Entwicklung und Optimierung automatisierter Customer Journeys - vom ersten Kauf über das Onboarding bis zur langfristigen Kundenbindung
  • Konzeption personalisierter Lifecycle-Kampagnen über E-Mail, WhatsApp, Push und weitere CRM-Kanäle
  • Weiterentwicklung unserer Onboarding-, Retention-, Reaktivierungs- und Abonnement-Strecken
  • Identifikation relevanter Trigger und Touchpoints entlang der Customer Journey
  • Segmentierung von Zielgruppen und datenbasierte Aussteuerung dynamischer Inhalte und Botschaften
  • Aufbau einer systematischen Testing-Kultur sowie Durchführung von A/B- und multivariaten Tests
  • Analyse relevanter KPIs wie Conversion, Öffnungs- und Klickraten, Wiederkäufe, Churn und Customer Lifetime Value
  • Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen zur Steigerung von Kundenbindung, Wiederbestellrate und Customer Experience
  • Enge Zusammenarbeit mit Kreation, Performance, Produktmanagement und Development

Deine Qualifikationen

  • Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-, Lifecycle-oder Retention-Marketing
  • Fundierte Erfahrung mit Marketing Automation und der Entwicklung von Customer Journeys
  • Sehr gutes Verständnis von Personalisierung, Segmentierung und datengetriebener Kommunikation
  • Erfahrung im Aufbau und in der Optimierung automatisierter Trigger-Kampagnen
  • Hohe analytische Kompetenz sowie Freude am Testen und kontinuierlichen Optimieren
  • Sicheres Verständnis von Customer Lifetime Value, Retention und Conversion-Optimierung
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Begeisterung dafür, Kunden langfristig zu gewinnen und zu binden

Wünschenswert:

  • Erfahrung mit Customer Data Platforms oder modernen CRM-Plattformen
  • Kenntnisse in SQL oder BI-Tools
  • Erfahrung im Subscription- oder E-Commerce-Umfeld
  • Verständnis für KI-gestützte Personalisierung und Predictive Marketing

Unsere Benefits

  • Täglich kostenlose Verpflegung im LaVita Restaurant und im gesamten Unternehmen
  • Steuerfreier Sachbezug in Form von Gutscheinkarte oder betrieblicher Krankenversicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Jobrad
  • Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung
  • Teamevents und Firmenfeiern
  • LaVita im Kühlschrank zur freien Verfügung während der Arbeitszeit

Das bieten wir Dir

  • Eine unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung
  • Eine offene und herzliche Kultur in einem ambitionierten Familienunternehmen
  • Office First - Kreativität lebt vom Miteinander
  • Viel Gestaltungs- und Entfaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege
  • Ein erfahrenes und eingespieltes Marketing-Team mit internen Experten in allen notwendigen Disziplinen (Konzeption, Text, Kreation, Video, Development etc.)
  • Schöne Räumlichkeiten, modernes Equipment (wahlweise PC oder Mac)

Deine Ansprechpartnerin

Teresa Schmid (Head of HR)

Melde Dich bei Fragen gerne jederzeit telefonisch unter +49 (0)871 / 972 17-13 oder per E-Mail über [email protected] bei uns.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against lavita-gmbh's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on lavita-gmbh's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    lavita-gmbh's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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