The posting
Atividades:
- Responsável pelo atendimento ao cliente contratante;
- Realizar atendimento direto a clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo agilidade e profissionalismo.
- Realizar a intermediação técnica e operacional entre operação interna e cliente;
- Assegurando fluidez das informações, organização dos processos e suporte consultivo, com foco em agilidade, precisão e otimização da recuperação de crédito;
- Preparar e enviar relatórios periódicos de resultados aos clientes contratantes;
- Elaborar e manter planilhas de controle para monitoramento de fluxos internos e produtividade..
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente B2B, backoffice, suporte operacional ou customer success;
- Conhecimento intermédio do Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita em Português;
- Organização, disciplina e comprometimento com prazos e metas;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Disponibilidade para atuar em regime, presencial.
Diferenciais:
- Experiência prévia no segmento de cobrança, recuperação de crédito ou call center.
Benefícios:
- Vale transporte;
- Vale refeição - R$ 28,96 o dia;
- Acesso ao Sesc;
- Totalpass e Clude.
Informações Adicionais:
- Salário a combinar
- Horário de trabalho: 08h30 às 17h30 (segunda a sexta-feira - 5x2)
- 100% presencial - São Bento, São Paulo



