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No Paraná Banco, cada solução vira sorriso. E para continuar transformando soluções financeiras e experiências que geram confiança, precisamos de gente com o #JeitoPBdeSer: que assume protagonismo pelos resultados, entrega com transparência e busca evoluir um pouco mais a cada dia.
Nossa história transformando soluções financeiras em sorrisos: Com mais de 45 anos de história, somos pioneiros e especialistas em crédito consignado no Brasil - hoje atuando também em investimentos e seguros. Estamos presentes em todo o território nacional e já somos mais de 1,1 milhão de clientes, com uma carteira de crédito que ultrapassa R$ 7,7 bilhões. Nosso propósito é transformar soluções financeiras em sorrisos- e isso só acontece através do #JeitoPBdeSer: gente com paixão pelo sorriso, foco em resultado e eficiência, agilidade e melhoria contínua, e ética e transparência em tudo o que faz.
Como você fará parte dessa transformação
Você será responsável por apoiar a gestão das estratégias de cobrança e recuperação de crédito do Paraná Banco, garantindo a eficiência dos processos, o acompanhamento dos parceiros de cobrança e a maximização dos resultados de recuperação.
Atuando em conjunto com as áreas de Negócios, Produtos, Riscos e Operações, você contribuirá para a evolução dos indicadores da carteira, fortalecimento dos controles e desenvolvimento de ações que equilibrem performance, compliance e experiência do cliente.
Como você irá gerar impacto no dia a dia
A área de Cobrança possui papel fundamental na sustentabilidade financeira do negócio, atuando na recuperação de crédito, mitigação de perdas e maximização dos resultados da carteira.
Sua atuação será essencial para analisar indicadores, acompanhar a performance dos canais de cobrança, propor melhorias nos processos e apoiar a definição de estratégias que aumentem a eficiência operacional e os índices de recuperação.
No dia a dia, isso inclui
- Monitorar e analisar os indicadores de recuperação de crédito e performance das carteiras.
- Acompanhar a atuação de assessorias e parceiros de cobrança, avaliando resultados e oportunidades de melhoria.
- Desenvolver análises e estudos para apoiar estratégias de recuperação e redução da inadimplência.
- Atuar na gestão das diferentes faixas de atraso e suas respectivas estratégias de cobrança.
- Realizar acompanhamento de negociações, acordos, renegociações e processos de negativação.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas sobre performance da cobrança.
- Construir e acompanhar indicadores operacionais e financeiros da área.
- Apoiar a definição e implementação de ações para aumento da efetividade da recuperação.
- Realizar visitas periódicas às assessorias parceiras para alinhamento, acompanhamento de performance e desenvolvimento de estratégias.
- Atuar em conjunto com áreas parceiras para garantir aderência às políticas internas e regulatórias.
- Identificar oportunidades de automação, eficiência operacional e melhoria contínua dos processos.
O essencial para se conectar com o nosso #JeitoPBdeSer
- Ensino superior completo em Direito, Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 3 anos em cobrança e recuperação de crédito.
- Vivência em instituições financeiras, fintechs ou assessorias especializadas em cobrança.
- Domínio do ciclo de recuperação de crédito.
- Conhecimento em gestão de carteiras inadimplentes, régua de cobrança, negociações e renegociações.
- Conhecimento sobre políticas de desconto, alçadas de aprovação e processos de negativação.
- Capacidade analítica para interpretação de indicadores e tomada de decisão.
- Organização e visão de processos.
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento com parceiros internos e externos.
- Disponibilidade para visitas presenciais às assessorias parceiras.
Diferenciais que podem ampliar seu impacto
- Excel intermediário a avançado, incluindo tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, fórmulas e elaboração de gráficos.
- Experiência na construção e acompanhamento de indicadores gerenciais.
- Conhecimento da dinâmica de cobrança dos produtos:
- Crédito Consignado;
- Cartão de Crédito;
- Crédito Pessoal;
- Crédito do Trabalhador.
- Conhecimento em Power BI.
- Experiência com análise de dados aplicada à recuperação de crédito.
- Vivência em acompanhamento de fornecedores e operações terceirizadas de cobrança.
- Conhecimento sobre regulamentações aplicáveis ao setor financeiro e recuperação de crédito.
O que temos para você
🍞 Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)
🚌 Vale-transporte (Se necessário)
💊 Plano de Saúde e Odontológico
📝 Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas
💬 Atendimento Psicológico
💉 Campanhas de vacinação
🔒 Seguro de vida
📋 Serviço social
📚 Academia Corporativa Learning.Rocks
🎁 Day Off no mês de Aniversário
🏋️ Gympass
💰 Participação de lucros (PLR)
👶 Auxílio creche ou Auxílio Babá
👨🍼 Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias
👚 No dress code: você pode se vestir como preferir!
🏬 Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência e espaço para amamentação
🏆 Programa de indicação de talentos
Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui: Guia de Benefícios
Diversidade & Inclusão
Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão: no Paraná Banco, diversidade de trajetórias é o que fortalece nossas decisões - sem distinção de gênero, raça, cor, idade ou orientação sexual.
LGPD
O Paraná Banco possuí uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade.
Ficou com dúvidas? Acesse o nosso Código de Ética.
Vamos espalhar mais sorrisos juntos?
Contamos com você para construir essa próxima etapa com a gente
#JeitoPBdeSer
