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No Paraná Banco, cada solução vira sorriso. E para continuar transformando soluções financeiras e experiências que geram confiança, precisamos de gente com o #JeitoPBdeSer: que assume protagonismo pelos resultados, entrega com transparência e busca evoluir um pouco mais a cada dia.
Nossa história transformando soluções financeiras em sorrisos: Com mais de 45 anos de história, somos pioneiros e especialistas em crédito consignado no Brasil - hoje atuando também em investimentos e seguros. Estamos presentes em todo o território nacional e já somos mais de 1,1 milhão de clientes, com uma carteira de crédito que ultrapassa R$ 7,7 bilhões. Nosso propósito é transformar soluções financeiras em sorrisos- e isso só acontece através do #JeitoPBdeSer: gente com paixão pelo sorriso, foco em resultado e eficiência, agilidade e melhoria contínua, e ética e transparência em tudo o que faz.
Como você fará parte dessa transformação
Você será responsável por apoiar a gestão operacional dos parceiros correspondentes do Paraná Banco, garantindo a conformidade dos processos, a qualidade das informações cadastradas e o cumprimento das exigências regulatórias aplicáveis ao negócio.
Atuando em conjunto com áreas internas e parceiros externos, você contribuirá para a eficiência operacional, segurança dos processos e sustentação da estratégia de crescimento da rede de correspondentes do banco.
Como você irá gerar impacto no dia a dia
A área Operacional possui papel fundamental na manutenção dos processos que suportam a operação comercial, assegurando que parceiros, documentações e fluxos estejam adequadamente estruturados, monitorados e em conformidade com as regulamentações vigentes.
Sua atuação contribuirá para a qualidade das operações, mitigação de riscos operacionais e regulatórios, além da melhoria contínua dos processos relacionados à gestão da rede de correspondentes bancários.
No dia a dia, isso inclui
- Realizar análises e validações cadastrais de parceiros, correspondentes bancários e empresas parceiras.
- Conduzir processos de credenciamento, atualização cadastral e descredenciamento de correspondentes.
- Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e controles internos da área.
- Analisar documentação societária, contratual e cadastral de pessoas jurídicas.
- Acompanhar prazos, pendências e indicadores operacionais relacionados aos processos sob sua responsabilidade.
- Atuar em conjunto com áreas como Comercial, Cadastro, Compliance, Jurídico e Produtos para resolução de demandas e suporte às operações.
- Realizar monitoramentos operacionais e garantir aderência às exigências regulatórias.
- Apoiar o envio, recebimento e conferência de arquivos operacionais e retornos sistêmicos.
- Elaborar controles, relatórios e apresentações para acompanhamento das atividades da área.
- Mapear oportunidades de melhoria e propor ações para ganho de eficiência operacional.
- Manter documentação, evidências e registros atualizados, garantindo rastreabilidade e segurança das informações.
O essencial para se conectar com o nosso #JeitoPBdeSer
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Direito, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência com rotinas operacionais ou administrativas no mercado financeiro.
- Vivência com correspondentes bancários, crédito consignado ou operações financeiras será considerada um diferencial relevante.
- Excel intermediário, incluindo filtros, PROCV/PROCX e tabelas dinâmicas.
- Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com parceiros externos e áreas internas.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade das entregas.
- Capacidade de cumprir prazos e acompanhar atividades seguindo acordos de nível de serviço (SLAs).
- Responsabilidade no tratamento de informações confidenciais e dados cadastrais.
- Perfil colaborativo e orientado para melhoria contínua.
Diferenciais que podem ampliar seu impacto
- Conhecimento da regulamentação de Correspondente Bancário (Resolução CMN nº 4.935/2021).
- Conhecimento em PLD/FT (Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo) e processos de KYC.
- Experiência com credenciamento e descredenciamento de parceiros.
- Vivência com análise documental e cadastro de Pessoa Jurídica.
- Conhecimento em MCB (Monitoramento de Correspondente Bancário).
- Experiência com envio, conferência e controle de arquivos de retorno.
- Conhecimento dos produtos de crédito consignado, FGTS, crédito pessoal, capital de giro e demais produtos financeiros.
- Vivência com sistemas CRM, ferramentas de chamados e plataformas de assinatura eletrônica.
- Excel avançado e/ou Power BI.
- Interesse ou experiência em automação de processos operacionais.
- Atuação em projetos de melhoria contínua e aumento de eficiência operacional.
O que temos para você
🍞 Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)
🚌 Vale-transporte (Se necessário)
💊 Plano de Saúde e Odontológico
📝 Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas
💬 Atendimento Psicológico
💉 Campanhas de vacinação
🔒 Seguro de vida
📋 Serviço social
📚 Academia Corporativa Learning.Rocks
🎁 Day Off no mês de Aniversário
🏋️ Gympass
💰 Participação de lucros (PLR)
👶 Auxílio creche ou Auxílio Babá
👨🍼 Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias
👚 No dress code: você pode se vestir como preferir!
🏬 Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência e espaço para amamentação
🏆 Programa de indicação de talentos
Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui: Guia de Benefícios
Diversidade & Inclusão
Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão: no Paraná Banco, diversidade de trajetórias é o que fortalece nossas decisões - sem distinção de gênero, raça, cor, idade ou orientação sexual.
LGPD
O Paraná Banco possuí uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade.
Ficou com dúvidas? Acesse o nosso Código de Ética.
Vamos espalhar mais sorrisos juntos?
Contamos com você para construir essa próxima etapa com a gente
#JeitoPBdeSer
