The posting
Somos a Qeevo, um ecossistema de Aspiration Tech que conecta educação, evolução pessoal e consumo real. Nossos produtos impactam milhões de pessoas todos os anos, ajudando estudantes a encontrarem oportunidades acessíveis de formação e desbloqueando caminhos de desenvolvimento contínuo.
O time de CRM é responsável pelo relacionamento com os usuários dos marketplaces da Qeevo, como Quero Bolsa, EAD.com.br e Melhor Escola, do primeiro contato até depois da matrícula.
Cada régua, disparo e jornada que construímos existe para ajudar um estudante a escolher o curso certo e para gerar receita para o negócio.
RESPONSABILIDADES
- Planejar, construir e evoluir réguas de CRM multicanal.
- Executar disparos avulsos e campanhas sazonais, garantindo segmentação correta, qualidade e cadência.
- Construir e manter as segmentações e a base de usuários do CRM, usando SQL e as ferramentas de dados da empresa.
- Garantir que os dados de comportamento e conversão cheguem corretamente à ferramenta de CRM e que os resultados das réguas possam ser medidos de ponta a ponta.
- Acompanhar e analisar a performance do CRM, com receita, ROAS, conversão, CTR e engajamento por canal e por régua.
- Analisar o comportamento dos usuários para encontrar oportunidades de receita, conversão, retenção e reativação.
- Desenhar e acompanhar testes A/B, da hipótese à leitura do resultado, e transformar os aprendizados em melhorias nas réguas.
- Trabalhar com os times de Dados, Produto e Tecnologia para viabilizar integrações, novas fontes de dados e melhorias nas ferramentas de CRM.
- Identificar melhorias em processos, segmentações e automações.
- Compartilhar aprendizados e boas práticas com o time e contribuir para a evolução da estratégia de CRM.
REQUISITOS
- Experiência em CRM, marketing de relacionamento, automação e estratégias de conversão.
- Experiência comprovada na gestão de estratégias de CRM de ponta a ponta, com autonomia para identificar oportunidades, priorizar iniciativas e gerar impacto mensurável em conversão, retenção e receita.
- Experiência com plataformas de CRM e automação de marketing, de preferência Insider ou ferramentas similares, incluindo configuração de eventos e integrações.
- Conhecimento de SQL para explorar dados, montar segmentações e analisar performance.
- Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados, construir hipóteses e tomar decisões a partir de resultados.
- Conhecimento de testes A/B, segmentação de audiência, personalização e funis de conversão.
- Capacidade para estruturar jornadas e réguas, da identificação da oportunidade à análise do resultado.
- Organização para priorizar iniciativas por impacto, esforço e objetivo de negócio, em uma rotina com alto volume de disparos.
- Boa comunicação para traduzir análises em recomendações claras e trabalhar com áreas diferentes.
- Proatividade, pensamento crítico e responsabilidade pelos resultados.
DIFERENCIAIS
- Experiência com estratégias de retenção, reativação, lifecycle marketing e modelos de assinatura.
- Vivência com campanhas de alto volume.
- Experiência com Databricks ou outras plataformas de dados em nuvem.
- Familiaridade com tracking e Martech: eventos de produto, GA4 e integração entre ferramentas de marketing.
- Experiência em empresas digitais, marketplaces, educação ou negócios com foco em conversão.
PERFIL QUE BUSCAMOS
Alguém que combine capacidade analítica, pensamento estratégico e criatividade. Uma pessoa curiosa para investigar comportamentos e que goste de entender o porquê de cada número antes de propor o próximo passo.
Queremos alguém que participe da construção do planejamento, e não só da execução: que encontre oportunidades nos dados, questione resultados e transforme análises em réguas que gerem mais valor para os estudantes e para o negócio.
BENEFÍCIOS:
- Convênio médico e odontológico SulAmérica (sem coporticipação)
- Restaurante na Qeevo com almoço delicioso
- Apoio à Educação: isenção da taxa de pré-matrícula nos cursos da Quero Bolsa e acesso gratuito à plataforma Allevo para desenvolvimento.
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados) conforme metas individuais e da empresa
- Incentivo à psicoterapia
- Day off de aniversário
- Wellhub
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Programa de Indicação de Talentos com Comissão por Contratação
- Ginástica laboral semanal para bem-estar e qualidade de vida
- Cartão Quero Card: Farmácia com até 70% off em +10 mil remédios



