The posting
Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?
Como alcançamos tudo isso?
Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia.
Nosso jeito de ser:
🤖IH + IA (Inteligência Humana + Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real.
🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar.
Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade.
🧘🏼♀️Bem-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social.
🫂Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa.
Seu desafio no time:
Você fará parte do time de Produto RD Conversas, atuando em iniciativas relacionadas a chatbot, automação e Inteligência Artificial. Seu principal desafio será liderar a estratégia e evolução do produto, conectando as necessidades dos nossos clientes às oportunidades de negócio.
Você terá um papel estratégico na identificação de oportunidades, definição de prioridades e direcionamento do time, garantindo que estejamos construindo o produto certo, no momento certo e gerando valor real para clientes e negócio.
Suas principais entregas:
- Identificar e avaliar oportunidades a partir de clientes, mercado, concorrentes, dados e feedbacks de diferentes áreas;
- Construir e direcionar o roadmap do produto, priorizando iniciativas de acordo com impacto, capacidade e estratégia;
- Liderar épicos e projetos, acompanhando sua evolução e garantindo execução e geração de valor;
- Acompanhar indicadores de adoção, retenção, Customer Success e NPS, utilizando dados para orientar decisões;
- Representar o produto internamente, promovendo alinhamento e colaboração entre diferentes áreas;
- Atuar próximo ao time, influenciando positivamente as pessoas e contribuindo para a evolução da estratégia e da execução do produto;
- Buscar continuamente melhorias na experiência e na complexidade de uso do produto.
Perfil que buscamos:
- Experiência prévia atuando como Product Manager / PM;
- Experiência em gestão de produtos, desde identificação de oportunidades até planejamento, execução e mensuração de resultados;
- Conhecimento de Engenharia de Software, metodologias Ágeis, Lean e Product Development;
- Forte capacidade de análise de dados e pensamento crítico-analítico para tomada de decisão;
- Domínio no uso de Inteligência Artificial, indo além da geração e revisão de textos e utilizando IA de forma prática para potencializar seu trabalho;
- Comunicação clara e objetiva, com capacidade de influenciar diferentes stakeholders;
- Capacidade de priorização, organização e gestão de múltiplas demandas;
- Perfil de liderança, autonomia e capacidade de tomar decisões em cenários de ambiguidade;
- Visão sistêmica e forte orientação para o cliente.
Será considerado um diferencial:
- Graduação com background técnico, como Engenharia, Ciência da Computação ou Sistemas de Informação;
- Experiência em negócios SaaS;
- Experiência com produtos conversacionais, chatbot, automação ou soluções de atendimento;
- Conhecimento prévio do ecossistema ou funcionamento do RD Conversas.
Etapas do processo seletivo:
- Aplicação - Envio da inscrição;
- Mindsight – Teste de estilo de trabalho;
- Talent Acquisition - Entrevista por competência com o time de recrutamento;
- Desafio Técnico – Teste de avaliação de habilidades técnicas;
- Entrevista Técnica - Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga;
- Entrevista Final - Conversa final com a gerência para alinhamento;
- BP Interview - Momento com a Business Partner para falar sobre cultura e valores;
- Offer - Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho.
Obs: Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo.
🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.
