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Gerente Comercial Operativo

SmartHire16 open roles

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Chihuahua, Chihuahua, Mexico
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  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

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  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 57.8%60 days
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SmartHire median: 2 days open

The posting

Gerente Comercial Operativo

Prestaciones y Beneficios

  • Sueldo: $38,000 a $45,000 mensuales brutos
  • Bonos y Comisiones: Comisiones mensuales y bono anual por resultados
  • Prestaciones: Prestaciones de ley, vales de despensa, seguro de gastos médicos mayores y fondo de ahorro
  • Ubicación: Chihuahua, Chihuahua

Descripción del Puesto

El Gerente Comercial Operativo será responsable de dirigir y asegurar la correcta ejecución de la estrategia comercial y operativa de la unidad de negocio, garantizando el cumplimiento de objetivos de ventas, rentabilidad, cobranza y eficiencia operativa.

Esta posición requiere un perfil con fuerte orientación a resultados, control de indicadores, liderazgo de equipos numerosos y capacidad para operar bajo esquemas de alta disciplina comercial y financiera. Combina visión estratégica con una ejecución muy cercana a la operación diaria, asegurando orden, control y crecimiento sostenible.

Responsabilidades Clave

Gestión Comercial y Rentabilidad

  • Diseñar y ejecutar estrategias comerciales orientadas al incremento de ingresos, ocupación y rentabilidad de la unidad.
  • Asegurar la correcta implementación de campañas comerciales, incentivos y políticas de precios.
  • Monitorear resultados de ventas, márgenes y cumplimiento de objetivos comerciales.
  • Analizar indicadores de desempeño (KPIs) y presentar reportes ejecutivos para la toma de decisiones.

Gestión de Cobranza y Cartera Vencida (KPI Crítico)

  • Supervisar y dar seguimiento puntual a la cartera vencida, asegurando su recuperación dentro de los parámetros establecidos.
  • Implementar estrategias de cobranza preventiva y correctiva para reducir morosidad y mejorar el flujo de efectivo.
  • Coordinar acciones con el equipo operativo y administrativo para asegurar el cumplimiento de pagos.
  • Monitorear indicadores de cobranza, días cartera y recuperación, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.

Liderazgo y Desarrollo de Equipo

  • Dirigir, motivar y desarrollar a los equipos comerciales y operativos bajo su responsabilidad.
  • Fomentar una cultura de disciplina comercial, orientación a resultados y enfoque al cliente.
  • Evaluar desempeño, establecer metas claras y asegurar el cumplimiento de objetivos individuales y grupales.

Gestión Operativa

  • Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos y administrativos de la unidad.
  • Implementar controles para garantizar eficiencia, orden, cumplimiento de políticas y reducción de pérdidas.
  • Supervisar la operación diaria, atención al cliente, control de ingresos y correcta administración del flujo de efectivo.
  • Coordinar con áreas de soporte (finanzas, compras, RH, operaciones) para asegurar una operación integral.

Planeación y Análisis

  • Elaborar y dar seguimiento al presupuesto operativo y comercial.
  • Analizar desempeño por unidad, rotación, flujo de clientes e indicadores financieros clave.
  • Proponer mejoras continuas que optimicen procesos comerciales y operativos.

Relaciones Comerciales y Servicio

  • Mantener relaciones sólidas con clientes, usuarios y aliados estratégicos.
  • Resolver situaciones críticas o conflictos de manera ágil, firme y orientada a resultados.
  • Garantizar altos estándares de servicio, orden y atención al cliente.

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)

  • Cumplimiento de objetivos de venta
  • Rentabilidad de la unidad
  • Nivel de cartera vencida y recuperación de cobranza
  • Flujo de efectivo
  • Cumplimiento presupuestal
  • Desempeño y productividad del equipo
  • Satisfacción y retención de clientes

Requisitos del Puesto

Escolaridad:

  • Licenciatura concluida o trunca en Administración, Negocios, Finanzas, Mercadotecnia o afín.

Experiencia:

  • Mínimo 3 años en posiciones gerenciales con responsabilidad comercial y operativa.
  • Experiencia liderando equipos de alto volumen y operación diaria.
  • Experiencia sólida en control de indicadores, cobranza, cartera y disciplina comercial.
  • Deseable experiencia en modelos de negocio con flujo constante de clientes, pagos recurrentes y control financiero operativo.

Habilidades y Competencias:

  • Liderazgo firme y cercano a la operación
  • Alto enfoque a resultados y control
  • Capacidad analítica y visión financiera
  • Negociación y comunicación efectiva
  • Organización, disciplina y ejecución
  • Resolución de conflictos y toma de decisiones
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against SmartHire's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on SmartHire's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    SmartHire's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

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  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

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What if my background isn't good enough?

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Do you really apply for me?

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