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Título do Cargo:
TOYOTA está contratando um (a) Consultor Vendas PL (Rio de Janeiro)
Sobre Nós:
A Toyota opera na América Latina e no Caribe desde 1953, construindo uma sólida reputação de qualidade, confiabilidade e durabilidade de seus produtos na região.
Possui operações em 40 países por meio de 320 concessionárias e 650 pontos de venda, oferecendo 48 modelos de veículos de passeio e comerciais em diferentes segmentos.
Os modelos regionais Corolla, Corolla Cross, Yaris, Hilux e SW4/Fortuner são produzidos em suas fábricas em Sorocaba e Indaiatuba, no Brasil, e em Zárate, na Argentina. Além disso, no Brasil, possui também uma fábrica de motores em Porto Feliz. As fábricas da Toyota na região têm uma capacidade total de produção de 438.000 unidades por ano.
A empresa também está ativamente envolvida em apoiar as comunidades locais por meio de diversas iniciativas sociais e ambientais, como o Desafio Ambiental Toyota 2050, e um forte compromisso em alcançar a neutralidade de carbono na região por meio de um portfólio diversificado de produtos eletrificados com diferentes tecnologias de propulsão que se adaptam a diferentes matrizes e infraestruturas de energia.
Estamos procurando um habilidoso e motivado Consultor Vendas PL (Rio de Janeiro) para se juntar ao nosso time de TDB AOPV 2 .
Principais Responsabilidades:
CONSULTOR DE PÓS VENDAS PL (Rio de Janeiro/ RJ)
Descrição do cargo:
Responsável pela atuação na região de Rio de Janeiro/ RJ, com presença predominante em campo e relacionamento direto com concessionárias. Atuará como parceiro estratégico, conectando os padrões Toyota à realidade operacional, apoiando o desenvolvimento das equipes, a melhoria dos processos e a evolução dos indicadores, com foco na experiência do cliente, produtividade e sustentabilidade dos resultados.
Responsabilidades:
- Gestão e acompanhamento de concessionárias: Atuar junto às concessionárias da região, identificando oportunidades, apoiando a execução de planos de ação e acompanhando a evolução dos resultados.
- Análise de indicadores: Analisar dados e indicadores de desempenho, identificando desvios, oportunidades de melhoria e causas-raiz para direcionar ações efetivas.
- Melhoria contínua: Apoiar a implementação de melhorias nos processos, estimulando a cultura Kaizen e contribuindo para a solução estruturada de problemas e prevenção de recorrências.
- Desenvolvimento de pessoas: Orientar e desenvolver equipes das concessionárias, compartilhando conhecimento, conduzindo treinamentos e fortalecendo a autonomia das lideranças locais.
- Experiência do cliente: Atuar com foco na jornada do cliente, utilizando feedbacks e indicadores para propor contramedidas que contribuam para qualidade, satisfação, retenção e fidelização.
- Relacionamento e influência: Construir relacionamento com diferentes níveis das concessionárias, utilizando comunicação assertiva, influência sem autoridade e visão de negócio para representar a Toyota e promover resultados sustentáveis.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas. Pós-graduação, MBA ou especialização será considerado um diferencial.
- Inglês intermediário (mandatório).
- Excel avançado, PowerPoint avançado e Power BI (mandatórios); conhecimento em CRM, T-DOS e HSV será considerado diferencial.
- Experiência em pós-vendas automotivo, preferencialmente em montadoras ou grandes grupos de concessionárias, com vivência na rotina de concessionárias e interface com áreas comerciais/pós-vendas.
- Conhecimento em processos de pós-vendas, gestão operacional, análise de indicadores e práticas de Kaizen, Lean e melhoria contínua será considerado diferencial.
Localização: Rio de Janeiro/ RJ Modalidade: Atuação predominantemente em campo, com presença nas concessionárias e disponibilidade para viagens frequentes.
Requisitos:
Qualificações Preferenciais:
ADAPTAGILITY (6), CHALLENGE (6), CUSTOMER (6), DELIVER (6), English, TEACH & GROW (6), TLAC - University's degree
O que Oferecemos:
- Remuneração e benefícios compatíveis com o mercado;
- Horários flexíveis de trabalho para áreas administrativas;
- Oportunidade de conhecer e aprender o "Toyota Way" diariamente;
- Liberdade para construir sua própria trajetória de carreira;
- Ambiente inclusivo, multicultural e em constante mudança.
Quem Estamos Procurando?
Estamos procurando talentos com os mais diversos perfis, áreas de atuação e em todas as cidades do país, que estejam dispostos a colaborar com nossa jornada de transformação, enxergando desafios como oportunidades de desenvolvimento e aprendizado. Valorizamos a diversidade para que possamos continuar aprendendo e inovando a partir de diferentes perspectivas.
Se você está à altura deste desafio, candidate-se agora!
