Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowFirst seen 8 days ago

Supervisor Passenger Services – Schiphol

dnata B.V.41 open roles

Pay
€3,402 – €4,792 a month
Where
Schiphol, Noord-Holland, Nederland
Work mode
On site
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSupervisor Passenger Services – Schipholdnata B.V. · Schiphol, Noord-Holland, Nederland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on dnata B.V.'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: first seen 8 days ago

The posting

Over dnata

Als onderdeel van de Emirates Group behoort dnata tot de grootste luchtvaartdienstverleners ter wereld. Met ruim 46.000 collega's op 136 luchthavens ondersteunen we dagelijks airlines en miljoenen passagiers met veilige, betrouwbare en efficiënte grondafhandeling.

Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol, waar bijna 1.300 collega's iedere dag bijdragen aan een operatie die continu in ontwikkeling is. Door de verdere uitbreiding van onze Passenger Services-organisatie zijn wij op zoek naar een Supervisor Passenger Services die samen met zijn of haar team wil bijdragen aan een veilige, efficiënte en servicegerichte luchthavenoperatie.

Wat ga je doen?

Als Supervisor Passenger Services ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de passagiersoperatie tijdens jouw dienst. Je zorgt ervoor dat de operatie soepel verloopt, medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht en passagiers kunnen rekenen op een veilige, efficiënte en professionele dienstverlening.

Je bent zichtbaar op de werkvloer, houdt overzicht en schakelt snel wanneer de operatie daarom vraagt. Samen met jouw team zorg je ervoor dat processen rondom check-in, boarding en de begeleiding van passagiers volgens planning en de geldende kwaliteits- en veiligheidsnormen worden uitgevoerd.

Je werkt nauw samen met collega's, airlines en andere operationele afdelingen en bent een belangrijke schakel tussen de dagelijkse operatie en het management.

Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

  • Coördineren van de dagelijkse passagiersoperatie, van check-in tot boarding.
  • Aansturen, begeleiden en coachen van Senior en Junior Passenger Service Agents.
  • Coördineren van de inzet van medewerkers en middelen om de operationele planning te realiseren.
  • Bewaken van veiligheid, kwaliteit en naleving van operationele procedures.
  • Snel en doeltreffend handelen bij vertragingen, operationele verstoringen en andere onregelmatigheden.
  • Onderhouden van nauw contact met airlines, interne afdelingen en andere operationele partners.
  • Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan het optimaliseren van processen en dienstverlening.
  • Stimuleren van een professionele werkomgeving waarin samenwerking, eigenaarschap en service centraal staan.

Wat breng je mee?

Je bent een coachende leidinggevende die energie krijgt van een dynamische luchthavenomgeving. Je houdt het overzicht, neemt verantwoordelijkheid en weet medewerkers te motiveren om iedere dag het beste uit zichzelf én de operatie te halen.

Daarnaast beschik je over:

  • MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Minimaal twee jaar ervaring binnen luchthaven- of luchtvaartoperaties, waarvan ten minste één jaar in een leidinggevende rol.
  • Kennis van passagiersprocessen, luchtvaartvoorschriften en operationele procedures.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Sterke communicatieve, organisatorische en probleemoplossende vaardigheden.
  • Een coachende leiderschapsstijl en het vermogen om effectief te handelen in een dynamische operationele omgeving.
  • Bereidheid om te werken in een 24/7-operatie met wisseldiensten, inclusief avonden, nachten, weekenden en feestdagen.
  • Je kunt een positieve Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) verkrijgen. Hiervoor is het noodzakelijk dat je de afgelopen acht jaar aantoonbaar in Nederland en/of binnen de EU hebt gewoond.

Wat bieden wij?

  • Een arbeidsovereenkomst van 38 uur per week in wisseldiensten.
  • Een bruto maandsalaris tussen € 3.402,- en € 4.792,-, exclusief onregelmatigheidstoeslagen.
  • Onregelmatigheidstoeslagen conform de CAO WPBL.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via de dnata Training Academy en My Learning Zone.
  • Een reiskostenregeling en gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol.
  • Een uitstekende pensioenregeling.
  • Aantrekkelijke voordelen via dnata Benefits at Work, waaronder korting op vliegtickets bij geselecteerde airlines.

Solliciteren

Wil jij leidinggeven aan een operationeel team binnen een internationale luchthavenomgeving en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van Passenger Services op Schiphol? We kijken uit naar je sollicitatie.

De VGB-aanvraag en een taaltoets maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against dnata B.V.'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on dnata B.V.'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    dnata B.V.'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.