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Responsabilidades
- Registrar e processar solicitações de clientes.
- Fornecer suporte ao cliente ajudando na resolução de problemas comuns.
- Documentar interações com clientes, incluindo problemas, soluções e feedback, em base de conhecimento.
- Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação e a resolução completa das demandas.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e reportar à gestão.
- Auxiliar na manutenção dos expositores de bebidas.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência em funções de atendimento ao cliente
- Capacidade de seguir procedimentos operacionais padrão (POP) e protocolos de atendimento.
Habilidades
- Comunicação
- Resolução de Problemas Básicos
- Organização
- Atendimento



