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Open nowFirst seen 3 days ago

RESPONSABLE DE SERVICIO AL ASOCIADO

ETIKA98 open roles

Where
Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowRESPONSABLE DE SERVICIO AL ASOCIADOETIKA · Santa Cruz de la Sierra, Bolivia

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on ETIKA's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.1%7 days
  4. 19.1%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 52.7%60 days
This job: first seen 3 days ago

The posting

Nuestro cliente, institución gremial de referencia nacional en el sector ganadero, con más de cincuenta años de trayectoria en el registro genealógico y en el mejoramiento genético de las razas cebuinas en Bolivia, busca un/a profesional para el cargo de:

RESPONSABLE DE SERVICIO AL ASOCIADO

(Sede Santa Cruz de la Sierra)

Objetivo del cargo

Garantizar una atención oportuna, equitativa y trazable a los asociados de la institución, articulando la respuesta de las áreas técnicas y administrativas, gestionando el ciclo completo de la membresía y de los trámites del asociado hasta su conclusión, y sosteniendo la relación institucional como principal vehículo de fidelización y de crecimiento de la base societaria.

Principales responsabilidades

  • Atender de manera presencial, telefónica y virtual las consultas, solicitudes y reclamos de los asociados, registrando cada requerimiento con responsable asignado y plazo comprometido.
  • Gestionar el ciclo completo de la membresía: afiliación, renovación, actualización de datos, suspensión y reactivación, verificando el cumplimiento de los requisitos estatutarios.
  • Coordinar con las áreas técnicas la atención de trámites de registro, inspecciones, certificados y solicitudes de información genética, realizando el seguimiento hasta su conclusión efectiva.
  • Informar y orientar al asociado sobre los servicios institucionales: registros genealógicos, programas de mejoramiento genético, eventos, remates, exposiciones y capacitaciones.
  • Mantener actualizada, depurada y consistente la base de datos de asociados, respondiendo por la exactitud del dato y por la trazabilidad de las gestiones realizadas.
  • Gestionar reclamos y situaciones de conflicto aplicando criterios uniformes y el marco reglamentario vigente, escalando los casos que excedan su nivel de decisión.
  • Coordinar con Administración y Finanzas la información sobre cuotas, estados de cuenta y condiciones de acceso a los servicios institucionales.
  • Promover los beneficios de la asociación y apoyar las campañas de captación, retención y recuperación de asociados.
  • Apoyar la organización institucional y la atención al asociado en ferias, exposiciones, días de campo, remates y simposios.
  • Elaborar reportería periódica de atención: volumen y tipo de requerimientos, tiempos de respuesta, trámites pendientes, motivos recurrentes de reclamo y nivel de satisfacción.
  • Resguardar la confidencialidad de la información societaria, productiva y comercial de los asociados.

Requisitos:

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Zootécnica, Medicina Veterinaria, Ingeniería Agronómica, Comunicación Social o carreras afines.
  • Se valorarán estudios complementarios en servicio al cliente, gestión administrativa, relaciones públicas o gestión de bases de datos.
  • Mínimo dos (2) años de experiencia en atención al cliente, plataforma de servicios, gestión administrativa o atención a socios y afiliados.
  • Se valorará experiencia en asociaciones, gremios, cámaras empresariales, cooperativas o instituciones del sector agropecuario.
  • Se valorará conocimiento del sector ganadero y de las razas cebuinas, así como experiencia atendiendo a interlocutores de perfil empresarial.
  • Manejo de Microsoft Office, con Excel en nivel intermedio a avanzado, y de bases de datos o sistemas de gestión de socios.
  • Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad de redacción de informes y correspondencia institucional.
  • Orientación al asociado, organización y planificación, seguimiento riguroso de compromisos, empatía, manejo de conflictos y capacidad de sostener criterios normativos con criterio uniforme y trato equitativo.
  • Integridad, discreción y manejo confidencial de información sensible.
  • Deseable conocimiento básico de registros genealógicos y de programas de mejoramiento genético. Portugués e inglés básicos serán valorados.
  • Residencia en Santa Cruz de la Sierra. Disponibilidad para jornadas extendidas y fines de semana durante ferias, exposiciones y remates, y para desplazamientos eventuales al interior del país y a predios ganaderos.

Se contactará únicamente a las personas que cumplan con los requisitos para el cargo. Los avances del proceso se notificarán a través de su cuenta personal en el sistema de postulación.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against ETIKA's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on ETIKA's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    ETIKA's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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