The posting
Atendimento ao cliente por ligação, whats e e-mail. Conduzir reuniões online e presencial com o clientes. Realizar análises e diagnósticos da experiência do cliente, através de contato contínuo com clientes, identificando pontos de melhoria e propondo soluções, bem como o acompanhamento de churn da carteira. Realizar negociações, como taxas e condições comerciais e buscar parcerias estratégicas. Colaborar com outros setores da empresa para otimizar processos e garantir o sucesso da expansão. Trabalhar com entrega de indicadores. Utilização de multiplas ferramentas para desenvolvimento e acompanhamento do trabalho.



