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Open nowPosted 7 hours ago

Technicien Support Niveau 1 H/F

Groupe LR Technologies189 open roles

Where
Toulouse, France
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTechnicien Support Niveau 1 H/FGroupe LR Technologies · Toulouse, France

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Groupe LR Technologies's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Groupe LR Technologies postings stay open a median of 1 days.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 8.1%7 days
  4. 15.0%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 7 hours ago

Groupe LR Technologies median: 1 days open

The posting

Dans le cadre de l’internalisation de notre fonction support, nous recherchons un Technicien Support Informatique – Niveau 1 pour rejoindre nos équipes.

Rattaché au Responsable Infrastructure / Administrateurs Systèmes, vous serez un interlocuteur de proximité pour les collaborateurs et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles de notre parc informatique et de notre infrastructure. Vous interviendrez principalement sur les environnements Windows, tout en participant aux opérations courantes d’administration et d’exploitation, notamment sur les environnements Linux et réseau.

Vos missions

  • Assurer le support informatique de premier niveau auprès des collaborateurs, par téléphone, mail ou en présentiel ;
  • Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels et apporter les solutions adaptées ;
  • Résoudre les incidents de niveau 1 et, lorsque nécessaire, effectuer une première analyse avant escalade vers les administrateurs systèmes ;
  • Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution et garantir la traçabilité des interventions ;
  • Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils et équipements informatiques ;
  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows ;
  • Réaliser les opérations courantes sur les postes : jonction au domaine, configuration du firewall, vérifications, nettoyage et remplacement de composants ;
  • Installer les logiciels métiers et configurer les imprimantes et périphériques ;
  • Participer à la gestion des comptes utilisateurs, aux réinitialisations de mots de passe et à la création de comptes VPN ;
  • Déployer les mises à jour et contrôler l’antivirus ainsi que la conformité des postes ;
  • Participer à l’exploitation quotidienne de l’infrastructure Linux, dans le respect des procédures établies ;
  • Vérifier l’état des serveurs et services, contrôler les sauvegardes et surveiller les journaux système ;
  • Réaliser des opérations courantes sur les environnements Linux : redémarrage contrôlé de services, vérifications et opérations de maintenance planifiées ;
  • Réaliser les diagnostics réseau de premier niveau : connectivité, TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, VPN et VLAN ;
  • Effectuer des opérations simples de brassage et participer au déploiement de nouveaux équipements réseau ;
  • Intervenir sur des équipements de type gateway : modification de paramètres, pare-feu, mise à jour de firmware, segmentation VLAN, etc. ;
  • Participer à la gestion du parc informatique : inventaire, suivi des stocks, réception et préparation du matériel ;
  • Assurer la mise au rebut du matériel conformément aux procédures internes ;
  • Mettre à jour les procédures, documenter les incidents et alimenter la base de connaissances ;
  • Participer à l’application des bonnes pratiques de cybersécurité et de SSI au sein de l’entreprise.

Le poste ne nécessite pas d’administration avancée des serveurs Linux. Une capacité à suivre des procédures techniques, effectuer les contrôles nécessaires et intervenir sur les opérations courantes est attendue.

Profil recherché

  • Formation Bac+2 en informatique : BTS SIO, BTS CIEL, BUT Informatique, DUT Informatique ou diplôme équivalent ;
  • Débutant accepté, avec une première expérience notamment acquise en alternance ;
  • Bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 ;
  • Connaissances d’Active Directory, des outils RSAT et des GPO ;
  • Notions sur Microsoft 365 et Entra ID ;
  • Notions d’administration Linux sur Ubuntu, Debian ou Red Hat ;
  • Connaissances de base en réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, 802.1X, VLAN et Wi-Fi ;
  • Connaissance des VPN, notamment OpenVPN ;
  • Maîtrise des commandes Linux courantes : SSH, journalctl, systemctl, ls, cp, mv, chmod/chown ;
  • Connaissances en PowerShell et Bash ;
  • Connaissance des outils de ticketing et de prise en main à distance ;
  • Maîtrise de l’environnement Microsoft Office ;
  • Connaissance de WSL ;
  • Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique : gestion des mots de passe, phishing, gestion des droits et respect des procédures SSI.

La connaissance d’outils ou technologies tels que VMware, Proxmox, Hyper-V, Docker, Intune, GLPI, Centreon, Zabbix ou Git serait un plus.

  • Déplacements ponctuels sur les différents sites de l’entreprise ;
  • Participation exceptionnelle à une astreinte ;
  • Evolution possible: Technicien Support Niveau 2; Administrateur Systèmes et Réseaux.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Groupe LR Technologies's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Groupe LR Technologies's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Groupe LR Technologies's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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