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✨ CONSULTOR ATENDIMENTO E AGENDAMENTO ALTO PADRÃO | 📍 Clínica de Cirurgia Plástica & Dermatologia Alto Padrão | Jardim Paulista – SP | Foco SDR
Buscamos profissional com excelente comunicação, organização e perfil comercial para atender potenciais pacientes, qualificar leads e realizar o acompanhamento até o agendamento de consultas.
Valorizamos experiência como SDR, atendimento via WhatsApp e utilização de CRM, além de cordialidade, discrição e foco em resultados.
*Principais atribuições*:
• Atender os contatos recebidos por WhatsApp, telefone, redes sociais e demais canais, com agilidade, cordialidade e comunicação profissional.
• Qualificar os interessados, identificando suas demandas, expectativas e disponibilidade para consultas de cirurgia e dermatologia.
• Apresentar a Clínica, o corpo médico e os diferenciais do atendimento, conforme as orientações institucionais.
• Esclarecer dúvidas sobre agendamento, valores de consultas e etapas do atendimento, encaminhando questões clínicas à equipe assistencial.
• Converter contatos qualificados em consultas agendadas, respeitando o momento e a decisão de cada paciente.
• Realizar acompanhamento dos interessados que ainda não agendaram, mantendo uma abordagem atenciosa e sem insistência excessiva.
• Registrar e atualizar os contatos no CRM, organizando o histórico de atendimento e as próximas ações.
• Apoiar a confirmação de consultas e a recuperação de agendamentos cancelados ou não concluídos, em alinhamento com a recepção.
• Acompanhar indicadores de tempo de resposta, contatos realizados, agendamentos e conversão.
• Preservar a confidencialidade dos dados dos pacientes e manter discrição em todas as interações.
O Que Buscamos
• Segundo grau completo. Será em diferencial: Curso Superior ou Técnicos em : Administração, Marketing, Secretariado e afins.
• Experiência em Atendimento a Clientes, online e por telefone;
• Experiência em SDR e captação de clientes;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita com foco comercial;
• Perfil organizado, resiliente e voltado para resultado;
• Facilidade de se relacionar em equipe;
• Facilidade de relacionamento com clientes;
• Conhecimento em gestão de agendas e processos administrativos;
• Facilidade com tecnologia e redes sociais e interesse nesta comunicação.
*Formato e Horário*
• CLT
• Presencial
• Segunda a sexta: 10 as 20hs
*Oferecemos*:
• Remuneração: Fixo R$3.000,00 + VT
• VR: R$ 38,00 dia;
• VA: R$ 300,00 mensal;
• Variável: Progressiva conforme atingimento de metas comerciais: Média mensal R$ 400 (com possibilidade de crescimento)



