The posting
En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise en pleine croissance, où les idées circulent, les initiatives sont valorisées et les opportunités d’évolution et d’apprentissage sont concrètes, aux côtés de profils expérimentés.
Nous recherchons une personne expérimentée, capable d’allier créativité et rigueur. Ce rôle demande de savoir sortir des schémas classiques, de prendre des initiatives et d’avancer avec détermination. Votre capacité à analyser les situations et à apporter des solutions efficaces fera la différence.
Relation client
Autonomie
Travail administratif
Vente
Responsabilités
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et email.
- Identifier les besoins et attentes des voyageurs.
- Présenter et valoriser les séjours, offres et avantages proposés aux bénéficiaires.
- Conseiller les clients et les accompagner dans leur choix.
- Établir des devis et effectuer les réservations.
- Développer la vente grâce à une approche commerciale adaptée.
- Assurer le suivi des demandes clients.
- Traiter les demandes de SAV, modifications, annulations et réclamations.
- Garantir une expérience client de qualité tout au long du parcours.
Compétences nécéssaires
- Excellente maitrise du français à l’oral comme à lécrit
- 3 ans d’expérience sur un projet de vente
- Capable d'identifier rapidement le besoin d'un client et de proposer une offre adaptée.
- Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.
- Orienté(e) résultats et satisfaction client.
- Dynamique, persuasif(ve) et à l'écoute.
Autres conditions requises
- À l'aise avec les outils informatiques et la communication par téléphone/email.
- Horaires flexibles: 24/7 (Jour, nuit, week-end).
- Une expérience en relation client, tourisme, voyage ou centre de contacts est un plus.
Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?
- Une équipe compétente et accessible, avec qui il est possible d’échanger simplement et de progresser au quotidien .
- Un cadre de travail flexible, sans rigidité excessive, mais avec des attentes claires sur les résultats
- L’opportunité de travailler sur des sujets variés et d’élargir votre compréhension de différents secteurs
- Un travail concret : ce que vous produisez est utilisé au quotidien par nos clients/utilisateurs et a un impact direct
Ce que nous offrons
- Un cadre de travail dynamique, avec des moments réguliers pour se retrouver en dehors du quotidien (activités sportives, temps d’équipe, rencontres informelles)
- Un équilibre entre engagement professionnel et moments de convivialité, sans excès ni contraintes inutiles
L’objectif est de créer un cadre de travail stimulant et durable, où l’implication de chacun fait la différence.
Avantages
Salaire brut pouvant atteindre 1.600.000 Ar
Prime de performance doublée garantie pendant 6 mois
Transport du personnel avec accompagnateur
Formations
Formation initiale et accompagnement continu
Activité sportive
Equipements fournis pour fitness et musculation
Bien être
Afterwork mensuel et autres packages



