The posting
Een sterk voedingsverhaal met mensen die het verschil maken
Voor een groeiend Belgisch familiebedrijf in de voedingssector zoeken we een enthousiaste commerciële medewerker die graag klanten helpt en kansen ziet. Al meer dan 30 jaar bouwt deze onderneming aan een sterke marktpositie met een uitgebreid assortiment, van aperitiefhapjes en bladerdeegproducten tot chocolade en desserts. De producten vinden hun weg naar horecazaken, bakkerijen, groothandels, retailers en internationale klanten.
Achter dit succes staat een betrokken team waar kwaliteit, persoonlijke service en samenwerking centraal staan. Collega's ondersteunen elkaar, ideeën krijgen aandacht en initiatief wordt gewaardeerd. Met voortdurende investeringen in productontwikkeling en sterke merken blijft de onderneming groeien. Een ideale omgeving voor wie graag met mensen werkt, verantwoordelijkheid opneemt en zich verder wil ontwikkelen.
Jij verbindt klanten, commerciële kansen en creatieve ideeën
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke schakel tussen klanten, het salesteam en management. Je zorgt voor een professionele klantenservice, ondersteunt commerciële activiteiten en helpt de merken sterker in de markt te zetten.
Jouw takenpakket bestaat uit drie belangrijke pijlers:
Klantencontact & commerciële opvolging
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen verder met vragen, bestellingen en commerciële aanvragen.
- Je stelt offertes op, volgt deze op via het CRM-systeem en zorgt voor een correcte orderverwerking en administratie.
- Je beheert klantendossiers en bezorgt klanten de nodige productinformatie, technische fiches en foto's.
- Je communiceert over wijzigingen in het assortiment en denkt actief mee over klantgerichte oplossingen.
Sales support & commerciële acties
- Je ondersteunt het salesteam en management bij de dagelijkse commerciële werking en de voorbereiding van salesmeetings.
- Je beheert prijslijsten, contractprijzen, kortingen en commerciële afspraken in het ERP-systeem.
- Je denkt mee over promoties en commerciële initiatieven die klanten aanspreken en de verkoop stimuleren.
Marketing & communicatie
- Je werkt mee aan de voorbereiding, planning en opvolging van promotionele campagnes.
- Je actualiseert de bedrijfswebsite en beheert de contentplanning van verschillende socialemediakanalen.
- Je helpt bij de organisatie van beurzen en commerciële evenementen, van de praktische voorbereiding tot de opvolging.
Dankzij jouw commerciële feeling, enthousiasme en organisatietalent verlopen de dagelijkse activiteiten vlot en blijven klanten en collega's goed geïnformeerd.
Een enthousiaste commerciële duizendpoot met zin voor initiatief
Je bent sociaal, communicatief en haalt energie uit klantencontact. Je denkt graag mee, neemt spontaan initiatief en houdt van een functie waarin je verschillende talenten kan combineren. Tegelijk werk je nauwkeurig en zorg je ervoor dat afspraken correct worden opgevolgd.
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt relevante ervaring in een commerciële functie, bijvoorbeeld binnen sales support, customer service of commerciële binnendienst.
- Een opleiding in een commerciële, administratieve of marketinggerichte richting is een troef. Vooral jouw relevante ervaring en commerciële ingesteldheid zijn belangrijk.
- Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en beschikt over een goede kennis van het Frans en Engels. Kennis van het Duits is mooi meegenomen.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en legt gemakkelijk contact met verschillende mensen.
- Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en neemt initiatief zonder voortdurend aangestuurd te worden.
- Je hebt interesse in zowel sales als marketing en denkt graag mee over commerciële acties.
- Je houdt van afwisseling, schakelt vlot tussen verschillende opdrachten en stelt de juiste prioriteiten.
- Je bent flexibel, helpt collega's waar nodig en draagt actief bij aan een positieve teamsfeer.
