The posting
De vzw SSD, Sociale Dienst Van De Geïntegreerde Politie, draagt bij aan het welzijn van de personeelsleden van de Geïntegreerde Politie.
Jobomschrijving
Wil jij mensen ondersteunen wanneer ze geconfronteerd worden met persoonlijke, relationele, financiële of andere psychosociale uitdagingen? Krijg je energie van persoonlijk contact, deskundig advies en het zoeken naar oplossingen die écht een verschil maken? Dan verwelkomen we je graag in ons team.
De vzw SSD, Sociale Dienst Van De Geïntegreerde Politie, draagt bij aan het welzijn van de personeelsleden van de Geïntegreerde Politie. Vanuit onze psychosociale dienstverlening ondersteun je medewerkers en hun gezin met een luisterend oor, gerichte begeleiding en concrete hulp bij psychosociale, relationele, financiële, juridische en administratieve vragen.
Jouw rol
Als maatschappelijk assistent combineer je inhoudelijke expertise met betekenisvol menselijk contact. Je begeleidt cliënten op momenten waarop professionele ondersteuning bijzonder waardevol is en draagt zo bij aan hun psychosociaal welzijn.
Je takenpakket is afwisselend en combineert rechtstreeks cliëntencontact met dossierwerk, overleg en projecten:
- Je begeleidt cliënten en zoekt samen naar oplossingen. Je luistert naar hun verhaal, verheldert hun situatie en onderzoekt welke ondersteuning aansluit bij hun behoeften. Je geeft informatie en advies, biedt praktische hulp en bemiddelt waar nodig. Wanneer gespecialiseerde ondersteuning aangewezen is, verwijs je gericht door.
- Je bent een toegankelijk aanspreekpunt. Je staat cliënten te woord via telefoon en e-mail, tijdens permanenties en bij huisbezoeken.
- Je volgt je cliëntendossiers zelfstandig en zorgvuldig op. Je verzamelt relevante informatie, verzorgt de administratie en stelt heldere verslagen op. Je formuleert ook onderbouwde voorstellen voor financiële hulp aan de sociale commissie.
- Je stemt af met collega’s en partners. Je bespreekt complexere hulpvragen met deskundigen en bouwt een netwerk uit met interne en externe diensten.
- Je draagt bij aan de verdere uitwerking van de dienstverlening. Naast individuele begeleiding werk je mee aan projecten, communicatie en opleidingen. Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en je professionele kennis verder te ontwikkelen.
Je werkt vanuit Complex Groendreef, Groendreef 181, 9000 Gent. Je hoofdregio is Oost-Vlaanderen; afhankelijk van de hulpvraag verplaats je je binnen Vlaanderen en Brussel.
- Je luistert met inlevingsvermogen en communiceert helder. Je stelt gerichte vragen, maakt complexe informatie begrijpelijk en communiceert respectvol, tactvol en assertief, ook in gevoelige gesprekken.
- Je analyseert en denkt oplossingsgericht. Je brengt informatie samen, legt relevante verbanden en komt tot onderbouwde adviezen.
- Je werkt zelfstandig en zorgvuldig. Je organiseert je werk, volgt dossiers nauwgezet op en rapporteert helder. Met persoonlijke en vertrouwelijke informatie ga je discreet om.
- Je blijft rustig in complexe situaties. Je kunt omgaan met gevoelige hulpvragen en bewaart het overzicht wanneer verschillende vragen tegelijk op je afkomen.
- Je werkt graag samen. Je stemt af met collega’s en partners, draagt bij aan een positieve werksfeer en springt bij waar nodig.
- Je neemt initiatief en blijft bijleren. Je kunt een project of opdracht zelfstandig uitwerken, organiseren en opvolgen. Je staat open voor nieuwe inzichten en volgt opleidingen en bijscholingen binnen je vakgebied.
Diploma en praktische vereisten
- Je hebt een bachelordiploma, bij voorkeur in maatschappelijk werk.
- Je beschikt over een rijbewijs B.
- Je neemt regelmatig deel aan werkvergaderingen op de sociale zetel in Evere en bent bereid occasioneel een afwezige collega in een andere regio te vervangen.
- Je hebt minstens een basiskennis van de sociale kaart en werkt vlot met Microsoft Office en courante informaticatoepassingen.
- Je communiceert vlot in je eigen landstaal. Kennis van de tweede landstaal is een pluspunt.
