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Growth & Retention Manager

T-mapp413 open roles

Where
Bogotá, Bogota, Colombia
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowGrowth & Retention ManagerT-mapp · Bogotá, Bogota, Colombia
  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on T-mapp's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. T-mapp postings stay open a median of 1 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 57.8%60 days
This job: first seen 4 days ago

T-mapp median: 1 days open

The posting

Nuestro cliente es una startup colombiana en rápido crecimiento que está revolucionando la alimentación para mascotas con productos 100% naturales, de alta calidad y formulados para un bienestar real. En pocos meses ya muestra una tracción significativa, respaldo de inversionistas relevantes y la visión de fundadores con experiencia creando y escalando marcas exitosas en el país.

Hoy buscan una persona que tome ownership total del crecimiento desde retention y customer experience, alguien que quiera construir sistemas de crecimiento sostenibles, impactar revenue directamente y convertir clientes en embajadores de marca.

¿Qué harás en esta posición?

Serás responsable de liderar toda la estrategia y ejecución de Growth enfocado en Retention & Customer Experience, asegurando que cada cliente tenga una experiencia excepcional desde el onboarding hasta la recompra y recomendación.

Tu día a día incluirá:

  • Diseñar e implementar estrategias de retención y lifecycle marketing enfocadas en aumentar frecuencia de compra, LTV y fidelización.
  • Construir y optimizar journeys completos de cliente: Onboarding Recompra Reactivación Prevención y reducción de churn
  • Ejecutar campañas hands-on en canales como CRM, email marketing, WhatsApp, push notifications y automatizaciones.
  • Diseñar, lanzar y analizar experimentos de growth y retention con foco en mejora continua.
  • Monitorear y analizar KPIs clave como: Retention rate LTV Frecuencia de compra CAC payback Cohortes y comportamiento de usuarios
  • Detectar fricciones y oportunidades dentro del customer journey para mejorar experiencia y conversión.
  • Trabajar de forma cercana con equipos de contenido, data, performance y producto para alinear comunicación, adquisición y experiencia.
  • Priorizar iniciativas de alto impacto y mantener un ritmo de ejecución rápido y orientado a resultados.
  • Liderar y coordinar iniciativas cross-functional relacionadas con crecimiento y experiencia de cliente.
  • Jugar un rol clave en la construcción de un sistema de growth sostenible desde cero, proponiendo procesos, ideas y nuevas oportunidades de escalamiento.

¿Qué deberías tener previamente?

Buscamos un perfil con mentalidad analítica, hambre de construir y capacidad real de ejecución en entornos dinámicos:

  • 5 a 6 años de experiencia total en roles de Growth, CRM, Lifecycle, Retention o Customer Experience.
  • Experiencia en startups, compañías digitales o entornos de alto crecimiento.
  • Experiencia ejecutando estrategias de retention y lifecycle marketing de punta a punta.
  • Conocimiento sólido de funnels, customer journey, cohortes y métricas de crecimiento.
  • Experiencia trabajando con herramientas de CRM, automatización y análisis de datos.
  • Capacidad para ejecutar de forma autónoma sin depender de estructuras grandes.
  • Background adicional en consultoría estratégica, banca, finanzas o performance marketing será altamente valorado.
  • Formación en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing, Negocios o carreras afines.
  • Alta capacidad analítica y orientación a decisiones basadas en data.
  • Experiencia liderando iniciativas o coordinando equipos multidisciplinarios.

Competencias deseadas

  • Mentalidad data-driven y enfoque en performance.
  • Pensamiento estructurado y capacidad de priorización.
  • Ownership y sentido de urgencia.
  • Perfil hands-on con alta capacidad de ejecución.
  • Curiosidad, adaptabilidad y mentalidad de aprendizaje constante.
  • Comunicación clara y capacidad de alineación cross-functional.
  • Alta energía, resiliencia y orientación a resultados.
  • Capacidad para construir desde cero y operar en ambientes ambiguos.

¿Qué recibirás por parte de ellos?

  • Trabajarás directamente con los fundadores en una etapa temprana y de alto crecimiento.
  • Tendrás impacto directo en revenue y métricas críticas del negocio.
  • La oportunidad de construir el área de retention y customer experience desde cero.
  • Exposición transversal a contenido, data, producto y growth.
  • Un entorno startup ágil, dinámico y con alta autonomía para proponer e implementar ideas.
  • Flexibilidad laboral con esquema presencial flexible.
  • Salario competitivo acorde al perfil y experiencia.
  • Contrato a término indefinido.

Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida!

Un abrazo,

T-mapp Team

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against T-mapp's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on T-mapp's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    T-mapp's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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