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Descrição
A ZapSign foi fundada em 2020 com um sonho ousado: simplificar a vida digital! Desde então, nossa trajetória tem sido incrível e, agora, com a aquisição pela Truora desde 2022, estamos mais fortes do que nunca!
Nossa missão é empoderar a América Latina com tecnologia, conectando empresas e pessoas de forma segura e simples. Nossos valores — Ownership, Grit, Lead by Example, Trust e Straight Talk — são mais do que palavras, são nossa base sólida! Com mais de 30 milhões de documentos assinados e mais de 1 milhão de usuários em 17 países, continuamos inovando e melhorando nossa plataforma para oferecer a melhor experiência, mantendo nossos usuários na vanguarda com soluções seguras e eficientes. 🚀🚀
Missão desta vaga
Buscamos uma pessoa Product Manager para o nosso Squad de Growth. Sua missão é impulsionar o crescimento do produto de forma sustentável, aumentando conversão, ativação, retenção e ticket médio (ARPU) por meio de uma combinação de experimentação contínua e projetos estruturais de maior fôlego.
Você vai atuar em um ambiente SaaS de alto volume, com milhões de usuários e um fluxo intenso de transações, tomando decisões orientadas por dados e traduzindo hipóteses em impacto real de negócio. Este é um papel de dono do resultado: você define a estratégia de crescimento da sua área, prioriza o que traz mais impacto e lidera a execução de ponta a ponta.
O que você vai fazer
Estratégia e crescimento
- Ser dono(a) de métricas de crescimento (conversão, ativação e ticket médio) e construir a estratégia para movê-las;
- Mapear a jornada do cliente e identificar os principais pontos de alavancagem no funil (aquisição → ativação → monetização);
- Equilibrar experimentos rápidos (quick wins, testes A/B, otimização de funil) com projetos estruturais de maior impacto dentro do roadmap.
Experimentação e decisão por dados
- Formular hipóteses claras, desenhar experimentos (grupo de controle e variantes), definir métricas de sucesso e interpretar os resultados com rigor;
- Priorizar iniciativas equilibrando impacto, confiança e esforço;
- Usar dados de produto e de negócio para embasar decisões, analisar coortes, segmentações e resultados de testes.
Execução e colaboração cross-functional
- Trabalhar lado a lado com Engenharia e Design para levar ideias da hipótese ao lançamento com velocidade e qualidade;
- Colaborar de forma próxima com Marketing, Vendas, Customer Success, Financeiro e outras áreas, alinhando objetivos e garantindo que os experimentos e projetos gerem valor de ponta a ponta;
- Comunicar estratégia, aprendizados e resultados de forma clara e convincente para times técnicos e de negócio.
Produtividade com IA
- Usar ferramentas de IA para acelerar o próprio trabalho — síntese de pesquisa, análise de dados, redação de PRDs e documentação, prototipação e comunicação;
- Aplicar bom senso crítico sobre os resultados de IA, usando a tecnologia como multiplicador de produtividade, não como substituto do julgamento.
Requisitos obrigatórios
- Experiência sólida como Product Manager, de preferência em produtos SaaS e em contextos de Growth / PLG (product-led growth);
- Vivência com produtos de grande escala de usuários e alto volume transacional;
- Histórico comprovado de impacto em métricas de conversão, retenção e/ou monetização (ticket médio, ARPU);
- Mentalidade de experimentação: domínio de testes A/B, formulação de hipóteses e leitura de resultados com rigor;
- Fluência em dados: conforto para analisar métricas de produto e de negócio (SQL básico e/ou ferramentas de product analytics como Mixpanel, Amplitude ou similar) e traduzir números em decisões;
- Capacidade de conduzir tanto experimentos ágeis quanto projetos maiores e mais complexos, com boa gestão de escopo e prioridades;
- Excelente comunicação e capacidade de influência para alinhar times multidisciplinares sem autoridade formal;
- Uso ativo de IA no dia a dia como ferramenta de produtividade, análise e automação;
- Perfil high-agency: proatividade, autonomia, resiliência e pragmatismo.
- Familiaridade com métricas de negócio de SaaS (MRR, CAC, LTV, churn) e visão de unit economics;
- Vivência com AI coding harnesses (Cursor, Claude Code, etc.) para prototipar e executar experimentos com autonomia;
Diferenciais
- Experiência em ambientes de alto volume transacional (pagamentos, autenticação, antifraude, assinatura de documentos, etc.);
- Vivência com estratégias de monetização e pricing (planos, upgrades, expansão de receita);
- Conhecimento de growth loops, funis de aquisição e otimização de onboarding/ativação;
- Experiência com pesquisa de usuário (qualitativa e quantitativa) para descoberta de oportunidades;
- Domínio mais avançado de IA aplicada a produto (prompt engineering, uso de agentes/ferramentas de discovery e priorização);
- Inglês e/ou espanhol (atuamos em toda a América Latina).
Benefícios
- Plano de saúde e odonto Bradesco Saúde sem coparticipação
- Convênio com farmácia
- Cartão Flexível iFood
- ZapBirthday -day off no dia do seu aniversário
- Feriados Flexiveis - folgas anuais flexiveis referente a feriados municipais
- HoneymoonZap - dias off para curtir sua lua de mel
- Aulas de idioma particulares de inglês e espanhol
- Wellhub - antigo GymPass
- Convênio Blza com clínicas de estética, depilação e cuidados para o corpo
- Zapbaby - apoio na jornada de parentalidade
- Bônus por Indicação - $300
- Onhappy - desconto em passagens aéreas e hospedagens
- Convênios com a universidade FIAP cursos livres, de graduação e pós graduação
- Trabalhe de qualquer lugar - home office integral
Se você gostou da oportunidade e quer gerar impacto aqui na ZapSign, convidamos você a se juntar a nós nessa jornada rumo a uma Truora mais conectada e próspera! 🌎
Estamos te esperando!
