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Open nowPosted 173 days ago

Long Tail Manager

worky9 open roles

Where
Mexico City, Mexico
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowLong Tail Managerworky · Mexico City, Mexico

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on worky's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.1%7 days
  4. 19.1%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 52.7%60 days
This job: posted 173 days ago

The posting

💙 Cultura Worky

En Worky creemos que el crecimiento real no viene solo de vender más, sino de crecer junto a nuestros clientes. Desde 2017, ayudamos a empresas a transformar la gestión de su nómina y Recursos Humanos, convirtiendo procesos complejos en experiencias simples, claras y eficientes. Valoramos la curiosidad, la colaboración y a las personas que se involucran de verdad con el negocio de sus clientes. Aquí no “atiendes cuentas”: construyes relaciones que generan impacto real.

Hoy buscamos a un Long Tail Manager que no solo gestione un portafolio, sino que sea el motor de retención y crecimiento a escala para nuestra comunidad de clientes.

🌟 Tu misión en Worky

Como Long Tail Manager, tu misión es asegurar la salud, retención y crecimiento de un portafolio amplio de cuentas de forma escalable y eficiente. No dependes solo del contacto 1:1: utilizas datos, automatización y estrategias digitales para anticiparte a las necesidades del cliente. Navegas volúmenes altos de información y ejecutas acciones proactivas para garantizar que cada empresa, sin importar su tamaño, saque el máximo provecho de Worky. Tu obsesión: optimizar la experiencia del cliente a escala y convertir el volumen en una ventaja estratégica para el negocio.

🧩 ¿Qué harás en tu día a día?

🎯 Gestión de portafolio a escala

  • Asegurar la retención sostenida (NRR) y el crecimiento de un portafolio "long tail" mediante una atención eficiente.
  • Monitorear señales de riesgo de churn a partir de datos de uso y salud de cuenta, actuando proactivamente antes de cualquier escalación.

🧠 Crecimiento y Expansión

  • Identificar y ejecutar oportunidades de upsell mediante movimientos de bajo esfuerzo y alto volumen (módulos adicionales, incremento de headcount y renovaciones).
  • Diseñar y ejecutar flujos de comunicación proactiva (secuencias y campañas) en coordinación con el equipo de Marketing.

🏢 Operación y Tecnología

  • Traducir patrones del portafolio en insights accionables para los equipos de Producto, Soporte y Operaciones.
  • Mantener el CRM y el pipeline actualizados con precisión, fundamentando cada decisión en datos reales.

📌 Funciones clave

  • Gestionar un volumen significativamente mayor de cuentas priorizando la eficiencia y los touchpoints estructurados.
  • Ejecutar el ciclo de renovación y expansión por movimientos de volumen de forma oportuna.
  • Mantener relaciones funcionales con stakeholders de nivel operativo y medio en las empresas cliente.
  • Utilizar herramientas de automatización para maximizar el alcance de la comunicación sin perder la calidad.

📊 KPIs que medirán tu impacto

  • Retención: NRR del portafolio long tail y tasa de churn controlada a escala.
  • Eficiencia: Cobertura de renovaciones gestionadas a tiempo y tiempo de respuesta ante señales de riesgo.
  • Resultados: Expansión de cuenta (Upsell) lograda mediante movimientos de volumen.

🧠 Lo que buscamos en ti

  • Autonomía, pensamiento sistémico y alta capacidad para gestionar volumen sin perder el criterio.
  • Comodidad absoluta trabajando con datos: lectura de dashboards y métricas de salud de cuenta.
  • Comunicación escrita efectiva y afinidad tecnológica para aprender y usar herramientas rápidamente.
  • 1 a 3 años de experiencia en Account Management, Customer Success o roles SaaS.
  • Experiencia o exposición a CRMs y herramientas de automatización (HubSpot o similares).
  • Plus: Experiencia previa en el sector de Nómina y/o Recursos Humanos.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against worky's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on worky's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    worky's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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