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Open nowPosted 63 days ago

Suporte de TI - TRE - Banco de talentos

zoomholding8 open roles

Where
Palhoça, SC, BR
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSuporte de TI - TRE - Banco de talentoszoomholding · Palhoça, SC, BR

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on zoomholding's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. zoomholding postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.7%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.0%60 days
This job: posted 63 days ago

zoomholding median: 3 days open

The posting

A ZoomHolding é um ecossistema corporativo que conecta empresas, pessoas e inteligência estratégica para impulsionar a transformação e o crescimento sustentável.

Com estrutura sólida, propósito e visão de longo prazo, atuamos com governança e estratégia para fortalecer negócios que acreditam na inovação como caminho para o futuro.

Somos a base que sustenta, orienta e inspira as marcas do grupo a evoluírem com coerência, liberdade e propósito.

Buscamos um(a) Técnico(a) de TI — N1 para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários do contrato TRE-SP, garantindo o registro, diagnóstico, tratamento e acompanhamento de incidentes e requisições de tecnologia.

Procuramos um profissional com conhecimentos em suporte técnico, boa comunicação, organização e capacidade de solucionar problemas, contribuindo para a qualidade do atendimento e a continuidade dos serviços.

Principais responsabilidades

  • Realizar atendimento técnico de primeiro nível, principalmente por telefone e acesso remoto.
  • Receber, registrar, classificar, analisar e acompanhar incidentes e requisições de usuários.
  • Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas operacionais, hardware, software e conectividade.
  • Instalar, configurar e prestar suporte a programas e ferramentas utilizadas pelos usuários.
  • Registrar as ações realizadas e documentar soluções na ferramenta de gestão de chamados.
  • Utilizar procedimentos e orientações da base de conhecimento para garantir a padronização dos atendimentos.
  • Aplicar boas práticas de atendimento e gestão de serviços de TI.
  • Encaminhar demandas de maior complexidade às equipes responsáveis, acompanhando sua resolução.
  • Contribuir para o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos estabelecidos no contrato.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência de 6 meses a 1 ano em suporte técnico de primeiro nível.
  • Conhecimentos em suporte técnico de TIC e atendimento a usuários.
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, macOS e Linux.
  • Familiaridade com ferramentas de produtividade, como Microsoft Office.
  • Conhecimentos em diagnóstico de falhas de hardware e software.
  • Noções de redes de computadores e conectividade.
  • Conhecimento das boas práticas de ITIL.
  • Português fluente.
  • Boa comunicação, raciocínio lógico, capacidade analítica e relacionamento interpessoal.

Diferenciais

  • Experiência anterior em Help Desk ou Service Desk.
  • Conhecimento em instalação, configuração e suporte ao Windows 10 e 11.
  • Noções de Windows Server.
  • Conhecimentos em redes TCP/IP, DNS, DHCP e VPN.
  • Familiaridade com ferramentas de ITSM e gestão de chamados.
  • Cursos ou certificações em ITIL V3 ou superior.
  • Cursos em Segurança da Informação.
  • Inglês técnico para leitura de manuais e documentações.

Benefícios

  • Benefícios flexíveis para alimentação e refeição.
  • Vale-transporte.
  • Plano de saúde — coparticipação de 20%.
  • Plano odontológico.
  • Wellhub (Gympass).
  • Terapia online pelo Zenklub.
  • Plataforma Onhappy, voltada ao bem-estar e à qualidade de vida.
  • Hey Peppers para desenvolvimento do inglês.
  • Descontos exclusivos na Zoom Store.
  • Kit de boas-vindas no onboarding.
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo.

Local de trabalho: Pedra Branca – Palhoça/SC.

Modalidade: 100% presencial.

Regime de contratação: CLT.

Escala: 5x2.

Salário: R$ 2.240,47.

Venha fazer parte do nosso time!

Se você gosta de tecnologia, possui experiência em suporte técnico e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em atendimento e infraestrutura de TI, queremos conhecer você!

Venha crescer com a ZoomHolding!

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against zoomholding's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on zoomholding's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    zoomholding's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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