The posting
Onze klant is een toonaangevende financiële dienstverlener die zowel ondernemers als particulieren ondersteunt bij het beschermen, opbouwen en optimaliseren van hun financiële toekomst. Ze bieden een breed gamma aan oplossingen, waaronder verzekeringen, woonkredieten, beleggingen en pensioenplanning. Een klantgerichte aanpak met focus op transparantie, onafhankelijk advies en duurzame lange termijn relaties staan centraal.
- Als Beheerder Non-Life ben je verantwoordelijk voor het administratief beheer van verzekeringsdossiers Niet-Leven.
- Je werkt nauw samen met één of meerdere Account Managers en vormt samen met hen een sterk klantgericht team.
- Je zorgt ervoor dat dossiers correct, efficiënt en proactief worden opgevolgd, zodat klanten steeds kunnen rekenen op een professionele dienstverlening.
- Je behandelt administratieve vragen en zorgt voor een snelle opvolging.
- Je actualiseert klantgegevens en waakt over een correcte administratie.
- Je beheert nieuwe dossiers, contractwijzigingen en administratieve opvolging binnen schadeverzekeringen.
- Je staat in contact met verzekeringsmaatschappijen en volgt dossiers nauwgezet op.
- Je plant de nodige reminders en zorgt ervoor dat dossiers volledig en tijdig worden afgewerkt.
- Je bewaakt de kwaliteit en volledigheid van klantendossiers.
- Je ondersteunt collega’s bij een efficiënte verwerking van de verzekeringsportefeuille.
- Je helpt mee afspraken in te plannen en opportuniteiten te verzilveren.
- Je draagt bij aan cross-selling tussen verschillende diensten binnen de organisatie.
- Je signaleert commerciële opportuniteiten aan de Account Managers en commerciële teams.
- Bachelor in Verzekeringen, Financie- en Verzekeringswezen of gelijkwaardig door ervaring.
- Minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen verzekeringen.
- In het bezit van de relevante FSMA-attesten of bereid deze verder te onderhouden.
- Ervaring met BRIO is een belangrijke plus.
- Je combineert een sterke klantgerichtheid met een nauwkeurige administratieve aanpak.
- Uitstekende beheersing van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Kennis van het Nederlands is prio.
- Je bent empathisch en begrijpt snel de behoeften van klanten.
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en functioneert uitstekend binnen een team.
- Je bent georganiseerd, kwaliteitsbewust en weet prioriteiten te stellen.
- Je straalt vertrouwen uit en bouwt duurzame relaties op met klanten en collega’s.
