The posting
Onze organisatie is een gevestigde speler binnen de sector van gezondheid, verzorging en welzijn. Met een uitgebreid netwerk van fysieke verkooppunten en online winkels helpen we klanten om de juiste producten en oplossingen te vinden voor hun dagelijkse behoeften.
Onze missie? Hoogwaardige producten en deskundig advies toegankelijk maken voor iedereen, met een sterke focus op kwaliteit, klantgerichtheid en een eerlijke prijs.
Wie zijn we?
Onze organisatie is een gevestigde speler binnen de sector van gezondheid, verzorging en welzijn. Met een uitgebreid netwerk van fysieke verkooppunten en online winkels helpen we klanten om de juiste producten en oplossingen te vinden voor hun dagelijkse behoeften. Onze missie? Hoogwaardige producten en deskundig advies toegankelijk maken voor iedereen, met een sterke focus op kwaliteit, klantgerichtheid en een eerlijke prijs. Samen met een groot team van enthousiaste medewerkers bouwen we dagelijks aan een omgeving waarin kennis, persoonlijke service en welzijn centraal staan. Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Shop Manager (m/v/x) die met enthousiasme en ondernemerschap een winkelteam kan aansturen.
Jouw functie
Als Shop Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van jouw winkel. Je combineert leiderschap en organisatie met een sterke focus op klantenservice en commerciële resultaten. Samen met je team zorg je ervoor dat iedere klant kan rekenen op deskundig advies en een aangename winkelervaring. Je belangrijkste verantwoordelijkheden:
Leidinggeven en ontwikkelen
- Je organiseert de dagelijkse werkzaamheden, verdeelt de taken en stelt de personeelsplanning op.
- Je rekruteert, begeleidt, coacht en motiveert medewerkers en volgt hun prestaties en ontwikkeling op.
- Je stimuleert een positieve teamspirit en creëert een werkomgeving waarin iedereen zich kan ontwikkelen.
- Je deelt je kennis met het team en moedigt medewerkers aan om hun expertise voortdurend uit te breiden.
De winkelwerking beheren
- Je bent actief betrokken bij de dagelijkse activiteiten en springt bij waar nodig.
- Je waakt over een correcte prijszetting, bevoorrading, kassawerking en winkelveiligheid.
- Je zorgt voor een ordelijke, aantrekkelijke winkelpresentatie en een assortiment dat aansluit bij de behoeften van de klant.
- Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen.
Commerciële resultaten realiseren
- Je begeleidt klanten met aandacht, empathie en deskundig advies.
- Je vertaalt de bedrijfsvisie en waarden naar de dagelijkse praktijk.
- Je volgt de commerciële doelstellingen op en onderneemt initiatieven om de resultaten van jouw winkel te verbeteren.
- Je rapporteert aan de District Manager en werkt samen aan acties om de winkel verder te ontwikkelen en de klantenbeleving te versterken.
Jouw profiel
Je bent een geboren people manager met een passie voor gezondheid, verzorging en klantgericht werken. Je weet mensen te inspireren en combineert een menselijke aanpak met een sterke resultaatgerichtheid.
Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten:
- Je hebt een relevant diploma dat aansluit bij de functie.
- Je hebt een bijzondere interesse in natuurlijke voedingsproducten en verzorgingsproducten.
- Je beschikt over sterke leidinggevende vaardigheden en weet medewerkers te motiveren en te laten groeien.
- Je bent klantgericht, empathisch en luistervaardig en zoekt steeds naar de meest geschikte oplossing.
- Je werkt efficiënt en georganiseerd en behoudt het overzicht, ook op drukke momenten.
- Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en hebt oog voor commerciële opportuniteiten.
- Je draagt actief bij aan een positieve teamsfeer en stelt je flexibel op.
- Je bent bereid om in het weekend te werken.
- Je communiceert vlot en duidelijk in het Nederlands. Kennis van een andere taal is een pluspunt.
