Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 25 days ago

Gerente de Customer Success - Sênior

mollicait44 open roles

Where
São Paulo, BR
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowGerente de Customer Success - Sêniormollicait · São Paulo, BR

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on mollicait's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. mollicait postings stay open a median of 1 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.7%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.0%60 days
This job: posted 25 days ago

mollicait median: 1 days open

The posting

Buscando projetos inovadores?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Estamos buscando um Gerente de Sucesso do Cliente - Adoção e Expansão em Grandes Contas. Nesta posição, você será responsável por impulsionar a adoção, demonstrar valor e identificar oportunidades de expansão.

Qual será a sua missão:

  • Gerenciar uma carteira de grandes contas em integradores SAP e seus clientes finais, desde a primeira implantação até a renovação e a expansão.
  • Apoiar e orientar a equipe de Implantação antes e depois da entrada em produção: participar de reuniões importantes, prepará-la para conversas com executivos, ajudar a escalar e resolver obstáculos e revisar os planos de implementação.
  • Trabalhar com patrocinadores da alta liderança para definir o sucesso, demonstrar o valor efetivamente gerado e manter o alinhamento executivo ao longo do tempo.
  • Trabalhar em parceria com os escritórios de gestão de projetos dos clientes (PMOs), acompanhando marcos, riscos e utilização nos diferentes programas.
  • Impulsionar a adoção em cada conta: definir métricas, monitorar a saúde do relacionamento e agir antecipadamente nas contas que estiverem perdendo ritmo.
  • Identificar novos projetos, equipes e casos de uso dentro de cada conta e convertê-los em oportunidades de expansão.
  • Conduzir reuniões de análise de resultados que tornem o valor da Luzid concreto para os responsáveis pelas decisões de orçamento.
  • Compartilhar os aprendizados com a equipe de Produto e a equipe fundadora.
  • Ajudar a estruturar a operação de Sucesso do Cliente e Implantação, incluindo manuais de atuação, modelos, pontuação de saúde das contas e frequência de acompanhamento, enquanto executa essas atividades.

📌 Dúvidas? Entre em contato com [email protected]

O que você precisa ter:

  • Sólida experiência em Sucesso do Cliente, Gestão de Contas, Entrega de Projetos ou funções semelhantes em empresas de tecnologia B2B;
  • Experiência prática com implantações em grandes empresas;
  • Experiência de trabalho com PMOs e patrocinadores executivos em programas de grande porte que envolvam múltiplas partes interessadas;
  • Histórico de aumento da adoção e abertura de novos projetos em contas existentes, com números que comprovem os resultados;
  • Postura executiva: segurança para apresentar à alta liderança e conduzir conversas difíceis. Autonomia e iniciativa: capacidade de criar estrutura onde ela ainda não existe;
  • Disponibilidade, para viagens de 2 semanas pelo menos 1x por quarter.

Diferenciais:

  • Experiência em projetos de implementação SAP ou ERP;
  • Interesse e disponibilidade para viagens internacionais pelo menos uma vez por trimestre, para encontrar clientes e nossa equipe.

🌎Idioma:

  • Inglês fluente (Você fará apresentações para executivos, escreverá para partes interessadas globais e trabalhará com equipes dos Estados Unidos e da Europa.)
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against mollicait's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on mollicait's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    mollicait's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.