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Objetivo General del Puesto:
El Gerente de Ventas será responsable de desarrollar, implementar y supervisar estrategias de ventas orientadas a la captación de clientes y la comercialización de contratos relacionados.
Liderará el equipo de ventas , asegurando el cumplimiento de las metas de ventas y la satisfacción del cliente, alineándose con las regulaciones locales y el mercado competitivo de la República Dominicana.
Responsabilidades Clave:
- Estrategia Comercial y Operativa:Diseñar planes de ventas específicos para el mercado dominicano, considerando las particularidades legales, económicas y culturales. Implementar estrategias para captar clientes en sectores clave como residencial, comercial y pequeñas empresas. Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas establecidas por la empresa y proponer mejoras basadas en análisis de datos del mercado local. Gestionar la cartera de clientes, enfocándose en la fidelización y retención a través de servicios personalizados y seguimiento continuo.
- Gestión y Supervisión del Equipo:Reclutar, capacitar y desarrollar un equipo de asesores de ventas especializados en el sector de energia y Call Center. Motivar y liderar al equipo para alcanzar altos niveles de desempeño y productividad. Realizar reuniones semanales para evaluar resultados, proporcionar retroalimentación y reforzar estrategias. Desarrollar programas de incentivos adaptados al contexto de ventas locales para maximizar la motivación del personal.
- Cumplimiento Normativo:Garantizar que todas las operaciones de ventas cumplan con las leyes laborales, fiscales y de comercio aplicables en la República Dominicana. Supervisar que los contratos de servicios se ajusten a los estándares legales del sector energético y a las normativas de PROCONSUMIDOR.
- Relación con Clientes y Proveedores:Monitorear la satisfacción del cliente y resolver problemas o conflictos que puedan surgir durante el proceso de venta o postventa. Representar a la empresa en negociaciones clave y eventos relacionados con el sector energético en el país.
- Reportes y Evaluación de Rendimiento:
- Generar reportes periódicos sobre métricas de ventas, costos y desempeño del equipo, presentándolos a la dirección general.
- Utilizar herramientas tecnológicas como CRM para rastrear el progreso de los clientes y las oportunidades de ventas.
Requisitos del Puesto:
- Formación Académica:Título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o áreas afines. Certificaciones o diplomados en Ventas, Liderazgo, Energía Renovable o Call Centers serán valorados positivamente.
- Experiencia Laboral:Mínimo 5 años de experiencia en ventas, con al menos 3 años en un rol de liderazgo en empresas de call center o sectores relacionados con energía renovable. Experiencia en la implementación de estrategias comerciales adaptadas al mercado de la República Dominicana.
- Conocimientos Técnicos:Dominio de herramientas de gestión de ventas y CRM como HubSpot, Salesforce o similares. Familiaridad con la regulación energética y comercial en la República Dominicana. Conocimientos básicos sobre paneles solares, contratos de energía y servicios complementarios (deseable).
- Habilidades Blandas:Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Alta orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión. Competencias de liderazgo para gestionar equipos en ambientes dinámicos. Adaptabilidad a cambios en el mercado y manejo de la incertidumbre.
- Idiomas:Español (avanzado, indispensable). Inglés (nivel intermedio o avanzado para tratar con clientes o proveedores internacionales).
Condiciones de Contratación y Beneficios:
- Beneficios Laborales:Seguro médico complementario. Beneficios de ley y condiciones laborales conforme al Código de Trabajo de la República Dominicana. Capacitación continua en ventas, liderazgo y tecnología. Ambiente laboral dinámico y orientado al crecimiento profesional.
- Flexibilidad y Desarrollo Profesional:Horario flexible para actividades estratégicas o de planificación. Posibilidades de ascenso y desarrollo dentro de la empresa. Incentivos adicionales como días libres por desempeño y actividades recreativas organizadas por la empresa. Comisiones variables por cumplimiento de metas grupales e individuales. Bonificaciones trimestrales basadas en el desempeño



