The posting
073 614 40 [email protected] Lekz Klantenservice Medewerker Slaaptherapie Ben jij een Klantenservice Medewerker met een scherp luisterend oor en affiniteit met de zorg? Zoek je een betekenisvolle functie waarin je patiënten helpt én € 2.700 tot € 3.200 bruto per maand verdient? Voor een mensgerichte organisatie in de regio Tilburg zoeken wij een Klantenservice Medewerker Slaaptherapie voor 24 tot 40 uur per week. Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker Slaaptherapie ben jij hét aanspreekpunt voor patiënten die gebruikmaken van slaapapneu-apparatuur. Je helpt hen telefonisch bij vragen, storingen en onzekerheden rondom hun behandeling. Je uitdaging? Achterhalen wat er speelt zonder het apparaat zelf te zien. Dat vraagt om scherp luisteren, doorvragen en snel schakelen. Je krijgt een uitgebreide training op het gebied van de apparatuur, de diverse computersystemen waarmee je gaat werken en de regelgeving omtrent het geven van medisch advies. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het op afstand begeleiden en adviseren van patiënten bij gebruik van apparatuur; - Analyseren van problemen en bieden van passende oplossingen; - Klantcontacten en wijzigingen nauwkeurig registreren in het systeem; - Bewaken van kwaliteit en richtlijnen binnen slaaptherapie; - Omgaan met uiteenlopende zorgvragen en emoties. - Dienstverband van 24 tot 40 uur per week; - Salaris tussen €2.700 en €3.200 bruto per maand (o.b.v. 40 uur); - Contract voor 1 jaar met uitzicht op vast; - 31 vrije dagen (27 vakantiedagen + 4 ADV-dagen o.b.v. 40 uur); - Uitgebreid inwerktraject; - Werken binnen een betrokken en deskundig team. - MBO 4 werk- en denkniveau; - Ervaring in de klantenservice; - Sterke communicatieve vaardigheden; - Affiniteit met zorg en klantcontact; - Stressbestendig en oplossingsgericht; - Empathisch en geduldig in contact met patiënten. Solliciteren: - Stap 1: solliciteer zo snel mogelijk. - Stuur je sollicitatie of vragen naar [email protected]...



