The posting
Als Manager Service Center ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en verdere professionalisering van het Shared Service Center. Je verbindt mensen, processen en systemen en zorgt voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening. • Leidinggeven aan twee teams van in totaal circa 15 medewerkers in Son en Hoofddorp • Aansturen en bewaken van de dagelijkse operatie • Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers en teamleiders • Verantwoordelijk voor capaciteitsplanning, werkverdeling en kwaliteit • Leiden van de AFAS-implementatie binnen onze label Transport & Logistiek • Optimaliseren en standaardiseren van bedrijfsprocessen • Coördineren van projectplanning, voortgang en communicatie • Samenwerken met directie, management, IT, interne stakeholders en externe partners • Opstellen van werkinstructies, procesbeschrijvingen en documentatie • Signaleren en realiseren van verbeteringen binnen processen en systemen • Bewaken van kwaliteit, deadlines, budgetten en projectdoelstellingen • Rapporteren over resultaten, risico's en verbeterkansen
Functie-eisen: Jij bent een natuurlijk leider die eigenaarschap toont en energie krijgt van organisatieverbetering. Daarnaast heb je: • HBO of WO werk- en denkniveau • Aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie • Ervaring met administratieve of operationele teams • Ervaring als Projectmanager, Programmamanager of vergelijkbare rol • Ervaring met procesoptimalisatie en verandertrajecten • Affiniteit met HR-, salaris- en administratieve processen, liefst in de uitzendbranch • Ervaring met AFAS of andere ERP-/HR-systemen is een sterke pré • Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht • Een analytische en gestructureerde werkwijze • Een resultaatgerichte, daadkrachtige en ondernemende houding • Het vermogen om medewerkers mee te nemen in verandering • Rijbewijs B • Bereidheid om regelmatig op Son en Hoofddorp aanwezig te zijn • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal Wil jij als Man



