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Open nowPosted 3 days agoWe saw it 9 min after it went up

Analista de Backoffice JR

jeitto11 open roles

Where
São Paulo, SP, BR
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Backoffice JRjeitto · São Paulo, SP, BR

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on jeitto's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. jeitto postings stay open a median of 4 days.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.5%7 days
  4. 21.8%14 days
  5. 36.6%30 days
  6. 58.9%60 days
This job: posted 3 days ago

jeitto median: 4 days open

The posting

Bora dar um Jeitto com a gente? 🧡

Analista de Backoffice JR | Backoffice

✸ Quem somos

Há 12 anos, a gente desafia o mercado financeiro com soluções acessíveis e inovadoras. Hoje, já são mais de 15 milhões de clientes usando o Jeitto, o app de consumo e crédito feito sob medida pro dia a dia de quem faz a economia girar: autônomos, CLTs e PJtinhas.

Nossa tecnologia combina mais de 400 fatores pra aprovar até 2x mais que outros players, com crédito rápido e sem complicação: só CPF e celular.

No Jeitto, dar um jeito é pra hoje. Nosso cliente tem urgência, então a gente também tem. Todo dia, trabalhamos pra que quem faz muito com pouco continue fazendo mais e melhor.

➜ O que você vai fazer por aqui

Como Analista de Backoffice, você vai:

  • Atuação Especializada: Prestar suporte de alta complexidade via e-mail e sistemas internos, diagnosticando e solucionando de forma autônoma os casos mais desafiadores.
  • Conexão Cross-Áreas: Interagir diariamente com as demais áreas da empresa (Produto, Tecnologia, Tesouraria, etc.) para articular soluções, relatar bugs e propor melhorias consistentes.
  • Melhoria Contínua: Mapear atritos na jornada do cliente e contribuir com a criação de processos internos "à prova de balas" que facilitem a operação.
  • Gestão de Crises: Utilizar escuta ativa, comunicação cristalina e empatia estratégica para lidar com clientes insatisfeitos e situações críticas.
  • Análise de Dados: Acompanhar indicadores da área, analisando dados de forma ativa para criar planos de ação focados na satisfação.
  • Adaptação: Absorver rapidamente novas funcionalidades, políticas e mudanças estratégicas do produto.

➜ O que buscamos em você

  • Experiência prévia sólida em BackOffice/CX lidando com a resolução de problemas complexos;
  • Experiência prática com ferramentas de atendimento e gestão de chamados (Zendesk, Jira, ServiceNow, etc.);
  • Ótima comunicação escrita e verbal (capacidade de traduzir o "tecniquês" para o cliente e a "dor do cliente" para os times internos);
  • Perfil investigativo e analítico (capacidade de olhar o micro e enxergar a melhoria macro do processo);
  • Foco no atendimento humanizado, valorizando as diferenças e respeitando todas as pessoas;
  • Domínio do Pacote Google (Docs, Sheets, Slides);
  • Ter flexibilidade para o modelo e escala de trabalho (contratos e jornada em fase de atualização/ajuste interno).

➜ Vai ser um diferencial se você tiver

  • Vivência anterior no setor financeiro, meios de pagamento ou Fintechs;
  • Afinidade e paixão por tecnologia e inovação, com forte capacidade de adaptação a mudanças rápidas de cenário e produto.

✸ Como é trabalhar aqui

Nossa cultura tem um jeito próprio de ser, guiado por cinco comportamentos:

🚀 Subir a barra: sempre dá pra fazer melhor 💥 Ousadia: aqui, ousar é o ponto de partida 🤝 Na responsa: assumiu a missão? Vai até o fim 💬 Papo reto: transparência e respeito, sem deixar pra depois 👊 Tamo junto: crescemos mais quando crescemos juntos

Aqui, confiança começa com a gente. Você vai ter autonomia, espaço pra testar, errar e aprender, e um time que rema pro mesmo lado. 🧡

✸ Modelo de trabalho

📍 Híbrido, 2x por semana no escritório em São Paulo (SP) / Remoto

Como vai ser o processo?

Sem mistério: a gente retorna sua candidatura sempre, seja qual for o resultado. Você acompanha tudo por aqui mesmo. Papo reto desde o primeiro contato.

Pra quem sempre dá um Jeitto. 🧡

Aviso de Privacidade O Jeitto trata os dados pessoais enviados nesta candidatura exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme a LGPD. Ao se candidatar, você concorda com o processamento dos seus dados para análise de perfil e comunicações pertinentes ao processo. Dúvidas? Fale com o nosso canal oficial de privacidade: [email protected]

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against jeitto's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on jeitto's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    jeitto's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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