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RESPONSABLE COMMERCIAL.E
Simplon Sénégal est un acteur majeur de la formation et de l’innovation sociale, engagé pour un numérique inclusif, solidaire et créateur d’opportunités.
Depuis 2018, nous concevons et déployons des solutions de formation et d’accompagnement destinées à rendre les compétences numériques accessibles à tous, notamment aux personnes éloignées de l’emploi ou en reconversion.
À travers nos Fabriques Numériques Inclusives réparties sur le territoire, nous proposons plus de 100 parcours allant de la découverte du numérique aux formations spécialisées.
Nos programmes couvrent un large éventail de métiers en forte demande : développement web et mobile, référent digital, IA, data, DevOps, WordPress, transformation digitale, compétences numériques essentielles, etc.
En 8 ans, Simplon Sénégal a formé plus de 34 500 personnes, dont 54 % de femmes, avec un taux d’insertion professionnelle de 96 % et un âge moyen de 26 ans.
À travers sa branche Simplon Solutions et Campus Workforce, Simplon Sénégal agit également comme Agence Numérique Solidaire, accompagnant entreprises et institutions dans leur transformation digitale grâce à une offre complète :
- création de sites web et d’applications,
- stratégie digitale et gestion des médias sociaux,
- développement de logiciels métiers (ERP, CRM, E LEARNING, E COMMERCE etc.),
- production de contenus et accompagnement à la digitalisation des processus,
- formations sur mesure pour les professionnels et les entreprises.
Soutenue par les principaux acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire, Simplon Sénégal poursuit son déploiement dans les 14 régions du pays.
Dans le cadre de son développement et de la structuration de ses offres B2B et partenariales, Simplon Sénégal recrute un·e Responsable Commercial·e.
Ce poste stratégique vise à renforcer la dynamique de croissance de Simplon Solutions et à développer de nouvelles opportunités auprès d’entreprises, bailleurs, institutions et acteurs publics.
MISSIONS PRINCIPALES:
Le·la Responsable Commercial·e pilotera la stratégie commerciale de Simplon Sénégal et contribuera à la valorisation de ses produits, services et programmes.
Développement commercial & partenariats
- Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale et de prospection en lien avec la Direction ;
- Prospecter, démarcher, qualifier et développer le portefeuille client, partenaire ;
- Elaborer et au déployer de nouvelles offres commerciales tout en veillant à leur viabilité économique ;
- Promouvoir les offres Simplon Solutions, Campus Workforce … (développement web, stratégie digitale, communication, formation professionnelle, transformation numérique);
- Rédiger et négocier des propositions commerciales, devis et contrats.
- Assurer une veille marché et concurrentielle pour identifier de nouvelles opportunités de croissance ;
- Elaboration de l’argumentation technique et commerciale des produits et services à proposer ;
- Créer un réseau d’acteurs pour mieux gérer les partenariats ;
- Répondre aux appels d’offres (veille stratégique associée) ;
- Elaborer l’argumentation technique et commerciale des produits et services à proposer ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour l’opérationnalisation des projets ;
- Participer à la définition des grilles tarifaires applicable aux offres de service ;
- Être force de proposition pour toute action pouvant améliorer la performance commerciale / économique et la relation client ;
- Être force de proposition pour l’amélioration des processus/procédures, et participer activement à la démarche d’amélioration continue de l’entreprise;
- Valider avec la Direction des objectifs trimestriels, semestriels ou annuels et les réaliser;
- Assurer les remontées terrain pour ajuster les propositions commerciales ;
Suivi des clients & performance
- Gérer le portefeuille clients et partenaires existants, assurer leur fidélisation et satisfaction;
- Concevoir des offres sur mesure répondant aux besoins spécifiques des clients;
- Concevoir et utiliser des outils de suivi, de reporting des activités commerciales;
- Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, marge, volume de ventes) et en rendre compte à la Direction;
- Elaborer et mettre à jour une base de données prospects et clients;
- Suivre en lien avec l’équipe finance, la facturation et le recouvrement des clients;
- Participer et conduire les points hebdos sur les activités commerciales;
- S’assurer, en coordination avec l’équipe opérationnelle (gestion de projets, marketing, design, éditorial, technique, ou pédagogique le cas échéant), de la qualité des livrables et du respect des engagements vis-à-vis du client (budget et planning) sur toutes les étapes clés du projet;
- Accompagner les clients sur le long terme en autonomie, arbitrages politiques et stratégiques;
Communication & représentation
- Représenter Simplon Sénégal lors d’événements, salons, conférences et rendez-vous institutionnels.
- Mettre à disposition les contenus pour les supports de communication
- Participer à la conception, la rédaction et la mise à jour des outils d’aide à la vente : plaquettes, fiches produits, présentations PowerPoint, brochures, argumentaires et propositions commerciales.
- Collaborer étroitement avec les équipes communication et marketing pour garantir la cohérence des contenus et la mise en avant de la marque Simplon Sénégal et de ses offres (Simplon Solutions, Simplon Kids, Fabriques numériques).
- Proposer des idées de contenus pour appuyer la visibilité des offres (newsletters, campagnes digitales, salons, événements).
- Contribuer à la stratégie de communication commerciale en valorisant les réalisations, les partenariats et les résultats auprès des clients et prospects.
Le poste requiert la capacité de faire des arbitrages et de disposer d’une vision stratégique des différents enjeux (relation client, budgétaire, relationnel équipe).
Rattachement
- Le.la responsable de développement commercial sera rattachée à la Directrice Générale de Simplon Sénégal.
COMPÉTENCES & EXPERIENCE REQUISES
- Bac +3 à Bac +5 en commerce, marketing, gestion ou communication.
- Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en développement commercial B2B ou partenariats idéalement dans le secteur de la formation, du numérique ou des services.
- Excellente capacité de prospection, négociation et fidélisation.
- Bonne compréhension des enjeux de la transformation digitale
- Maîtrise du cycle de vente complet : prospection, négociation, suivi et fidélisation.
- Excellentes capacités de communication et de rédaction pour élaborer des offres, plaquettes et présentations clients.
- Aisance avec les outils digitaux et collaboratifs (CRM, Microsoft 365, suite google outils de présentation).
Qualités personnelles
- Excellentes compétences relationnelles et sens du contact;
- Esprit d’initiative, autonomie et orientation résultats;
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des profils variés;
- Travail en équipe, rigueur et autonomie dans la conduite des actions commerciales;
- Capacité d’écoute et d’adaptation à des interlocuteurs variés (entreprises, institutions, partenaires);
- Créativité et sens de l’innovation pour valoriser les offres Simplon et Simplon Solutions;
- Être force de proposition.
Ce que nous offrons
- Temps de travail : 40h par semaine
- Date de début : immédiat
- Salaire : selon expérience
- Lieu : Sénégal
- Pôle de rattachement : Direction Générale Simplon Sénégal
- Périmètre d’intervention : Sénégal



