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1、数据收集与分析:收集客户相关数据,协助统计分析客户调用数据,为客户成功提供数据支持,如通过数据工具查看客户使用产品的频率、偏好、效果等信息; 2、文档与客户支持:答疑、活动通知,话题引导,文档维护; 3、新模型、新功能配合客户测试,并关注效果反馈。
1、本科及以上在读学生,专业不限; 2、熟练使用办公软件:Excel、Word、PPT等; 3、具备一定的数据分析能力:能够理解和解读基本的业务数据,如客户使用数据、业务指标数据等,通过数据发现问题和趋势; 4、良好的沟通能力:具备较强的口头和书面表达能力,能够与团队成员进行有效的沟通,准确理解对方需求并清晰表达自己的观点; 5、较强的学习能力:对新知识、新技能有强烈的学习意愿和能力; 6、团队协作精神:能够与部门的同事合作,积极配合团队完成任务,具有良好的团队意识和协作能力。



