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Open nowPosted 4 days ago

Senior Business Analyst

Sword Services44 open roles

Where
Genève, Genève, Suisse
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSenior Business AnalystSword Services · Genève, Genève, Suisse

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Sword Services's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Sword Services postings stay open a median of 11 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.1%7 days
  4. 19.1%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 52.7%60 days
This job: posted 4 days ago

Sword Services median: 11 days open

The posting

Nous ouvrons un poste de Business Analyst Senior spécialisé en Microsoft Dynamics 365 CRM pour renforcer une équipe engagée dans un programme de transformation numérique dédié à la gestion des relations avec les parties prenantes et à l’organisation de conférences.

Vous contribuerez à l’évolution d’un environnement applicatif couvrant les interactions avec les participants, les invitations, les inscriptions, la planification des événements et la gestion documentaire. En collaboration avec les équipes métier et techniques, vous traduirez les besoins opérationnels en solutions fonctionnelles, avec une attention particulière portée aux fonctionnalités CRM, à l’automatisation des processus et à la cohérence des parcours utilisateurs.

Responsabilités du poste

  • Animer les ateliers de recueil des besoins et formaliser les exigences CRM sous forme de spécifications fonctionnelles, de user stories et de critères d’acceptation.
  • Apporter votre expertise fonctionnelle Microsoft Dynamics 365 CRM pour rapprocher les attentes métier des capacités de la solution et identifier les écarts nécessitant une analyse complémentaire.
  • Modéliser les processus existants et cibles, en précisant les règles de gestion, les besoins en données et les interactions entre le CRM et les applications de gestion de conférences.
  • Contribuer à la conception fonctionnelle, au paramétrage et au prototypage des solutions, en collaboration avec les spécialistes techniques et les utilisateurs.
  • Préparer et coordonner la recette utilisateur sur les processus CRM, les workflows automatisés et les parcours impliquant plusieurs applications.
  • Structurer et affiner le backlog dans Jira, participer à la planification des sprints et accompagner la priorisation des travaux dans un cadre Agile.
  • Concevoir les supports utilisateurs, animer les formations et assurer le transfert de connaissances pour favoriser l’adoption des solutions.
  • Analyser les incidents fonctionnels, clarifier les besoins pendant la réalisation et proposer des améliorations tout en documentant les contraintes non résolues.
  • Diplôme universitaire en informatique, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
  • Au moins 6 ans d’expérience en analyse métier dans le cadre de projets de mise en œuvre ou de transformation de systèmes d’information.
  • Solide expérience fonctionnelle de Microsoft Dynamics 365 CRM, notamment en analyse des besoins, en conception de processus métier et en accompagnement de la mise en œuvre.
  • Expérience des processus de gestion des relations avec les parties prenantes et de l’automatisation des workflows, idéalement dans un contexte de gestion de conférences ou d’événements.
  • Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles, de user stories et de critères d’acceptation, ainsi que de la modélisation des processus et de la coordination des recettes utilisateurs.
  • Expérience dans des organisations internationales ou des programmes de transformation complexes impliquant de multiples interlocuteurs.
  • Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit, aisance dans l’animation d’ateliers et capacité à collaborer avec des équipes métier et techniques distribuées.
  • Certifications Microsoft Dynamics 365 appréciées, de même que des qualifications en analyse métier, en modélisation des processus ou en gestion de projet.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Sword Services's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Sword Services's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Sword Services's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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